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das nenne ich Service

Thema: Kunden, 28.01.2008

wow, ein Yahoo-User fragt wegen einem Problem nach, ob ihm ein Yahooler helfen könnte, da es in dem Kommenterverlauf auch um Yahoo-Mail ging. Und prompt meldet sich ein Yahoo-Mitarbeiter. Thats way cool, sowas will ich mal von Google sehen, lol.


     

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7 Kommentare zu “ das nenne ich Service ”

  1. #1 Trashblogger.net » Blog Archive » Yahoo nimmt Kundenbeschwerden ernst.. [www] schrieb

    [...] so berichtet Robert Basic in seinem Blog. Anscheinend hat ein Yahoo Mitarbeiter, welcher wohl für den Yahoo! Blog zuständig ist [...]

  2. #2 Ricardo [www] schrieb

    Naja – beim Search Marketing ist das etwas anders. Da dauert es bis zu 3 Tage bis meine Werbungen aufgeschaltet werden. Dafür muss ich zugeben, dass ihr Support zuverlässiger ist als der von Adwords.

    Ich spreche hier natürlich vom englischsprachigen Support – kP wie’s im deutschen Bereich aussieht

  3. #3 Jared [www] schrieb

    @ricardo

    Und ich erlebe es im Berufsalltag genau andersrum.
    Der Support von Yahoo ist besonders im Adwords Bereich total kundenunfreundlich – wenn man Google ne Mail schreibt, kommt ne halbe Stunde ne ausführliche und aussagekräftige Mail zurück.

    Um nur mal bei Adwords zu bleiben – es hat ein Grund warum Google da Marktführer ist und für die nächsten 2 Jahre auch sicherlich bleiben wird. Wer Kampagnen bei Yahoo und bei Google verwaltet wird mir zustimmen.

    Wie es bei Yahoo Mail ist kann ich net sagen.

  4. #4 Frank [www] schrieb

    So ist gut, meckern können sie immer alle schnell. Loben fällt immer schwerer, gerade in DE hört man immer seltener nette Worte

  5. #5 Jared schrieb

    @frank

    du scheinst nicht wirklich zu lesen

  6. #6 sprain [www] schrieb

    @Jared
    Ich denke, frank hat nicht dich gemeint, sondern den eigentlichen Post…

  7. #7 Frank [www] schrieb

    ja genau den habe ich gemeint, sonst hätte ich mich schon auf deinen Kommentar bezogen ;)


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