Vorbild Apple: Microsoft will mit eigenen Retail-Stores angestaubtes Image aufpolieren
Der Softwareriese aus Redmond ist auf der Suche nach neuen Herausforderungen. Dazu will Microsoft in ein paar Monaten pünktlich zum Verkaufsstart von Windows 7 erstmals mit eigenen Ladengeschäften in Erscheinung treten – um die bisherigen Vertriebswege mit einem neuen Kanal zu erweitern und um den Kunden die Produkte aus der schönen Microsoft-Welt näher zu bringen. Auch konkrete Vorstellungen, wie die neuen Konsumtempel aussehen sollen, gibt es bereits. Und welche Überraschung: Das gesamte Konzept ähnelt ziemlich stark den erfolgreichen Retail-Stores von Konkurrent Apple.
Woher die Informationen kommen? Dem US-Portal Gizmodo sind zahlreiche Folien einer Powerpoint-Präsentation zugespielt worden, die ein renommiertes Beratungsunternehmen im Auftrag von Microsoft erstellt hat. Obwohl es sich bei den durchgesickerten Infos lediglich um Studien handeln soll, dürfte das angestrebte Ziel klar sein: Das bestehende Konzept von Apple kopieren und gegebenenfalls noch weiter optimieren.
Ein wichtiger Bestandteil des künftigen Microsoft-Stores soll den Plänen zufolge eine so genannte “Answer-Bar” werden, an der Probleme von Nutzern gelösten werden sollen. Die Idee ist nicht neu. So gibt es in den Apple-Stores mit der “Genius-Bar” bereits ähnliche Anlaufstelle für Kunden, die hier Fragen zu ihren gekauften Apple-Produkten loswerden können. Ebenfalls interessant ist auch die Tatsache, dass Microsoft mit seinen Stores die direkte Nähe zu den Apfel-Läden sucht. Entsprechende Immobilien seien im Vorfeld bereits sondiert worden. Auf Deutschland bezogen könnte es demnach Windows-Shops in München, Hamburg und Frankfurt am Main geben.
Für die gravierenden Ähnlichkeiten spricht zudem, dass Microsoft kürzlich George Blankenship an Land gezogen hat. Der gute Mann war vorher bei Apple unter Vertrag und dort als Vizepräsident für die Flagship-Stores zuständig. Jetzt arbeitet er für die Konkurrenz und berät den Softwarekonzern – drei Mal dürft ihr raten, in welchem Bereich: in Sachen Microsoft-Store.
(Michael Friedrichs)
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· read: 3070 · today: 2 · last: 25. May 2012
Kartons mit Install-DVDs?
Zunes und XBoxen?
Oder steigen sie in den Hardware-Reseller Markt ein. Doch eher nicht, hm?
lieber gut kopiert als schlecht selbst gemacht.
Ich durfte letztes Jahr den Apple-Store in London und war sehr von dem Konzept und der Aufmachung angetan. Wenn Microsoft das halbwegs umsetzen kann wäre es ein Zugewinn!
Gute Fragen!
Meiner Meinung nach sind solche Vergleiche äußerst lächerlich. Als ob Apple oder sonst wer ein Ladengeschäft eröffnet hätte…
aAls nächstes heißt es noch, Billy mache Steve Jobs nach, da er ebenfalls Brot esse…
Lasst doch endlich den ewigen Konkurenz-Kampf den Firmen austragen, nicht den “Fanboys” hinter den Firmen…
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hype, hype, hype
exklusivität, exklusivität, exklusivität (teuer, proprietäre systeme und das trotz unix-wurzeln)
design, design, design (oder anders gesagt eyecandy)
und ich gebs auch gerne zu, dasse doch einige gute ideen habe und die auch ordentlich umsetzen…
ich könnte wetten, dass wenn apple mal ne digicam oder so rausbringt, das iPhoto nur noch synchronisierungen zu ihren Geräten zulässt ala iPod und iTunes
That’s amazing iLife…
Ebenfalls von Microsoft bestätigt: die ersten Stores gibt es Scottsdale (Arizona) und Mission Viejo (Kalifonien). Ich bin erstaunt. Warum keine US-Metropolen wie New York oder Miami? Keine Infos zu deutschen Standorten.
http://news.cnet.com/8301-13860_3-10296393-56.html
@Markus: zum Beispiel Bücher (Microsoft Press), eine ganze Menge Software, den Zune-Player, die Xbox 360 samt Spiele und Zubehör. Geh mal in den Apple-Store und schau dich um – ein ähnliches Angebot wir es auch bei MS geben.
Bücher, Software, etc ist doch nur zweitrangig.
Erste Microsoft Stores in Arizona und Kalifornien…
Microsoft will seine zwei ersten Retailstores im Herbst in Scottsdale, Arizona und Mission Viejo, Kalifornien eröffnen. Die Läden sollen dort wohl in unmittelbarer Nähe zu Apple Stores liegen. Glaubt man ersten Entwürfen, werden sie…
[...] mit dem Start von Windows 7 hat Microsoft auch seine Ladenkette in Angriff genommen und erste Filialen eröffnet. Schauen wir also kurz einmal [...]