Was hat eine Bank eigentlich mit Wurst und Fleisch zu tun? Wenig, sollte man meinen. Alles, so der Eindruck, wenn man gerade die Facebook-Seite der Ing Diba aufruft. Auf der Seite zoffen sich seit rund einer Woche Menschen unterschiedlichster Ansichten, nur niemand zum Thema Tagesgeld, Girokonto oder Jahreszins. Ich hörte davon, dass sich gerade ein Shitstorm auf der Seite ausbreitete und wollte einmal schauen, wie genau soetwas eigentlich aussieht und was passiert, wenn er über ein Unternehmen hereinbricht.

Zunächst einmal ist der Ursprung eines solchen Aufruhrs schwer auszumachen, da Beiträge auf einer Facebook-Seite umgekehrt chronologisch geordnet sind und gegenwärtig etwa im Fünfminutentakt eintrudeln. Im Moment scheint der Protest der Vegetarier und Veganer, den es gegeben haben soll, schon in der Gegenbewegung untergegangen zu sein. Jemand, der ganz sicher nicht viel mit Banken am Hut hat, etwa schreibt: “Lool. Veganer….Danke…. Eure Aktionen bringen mich immer wieder zu Lachen… Schön dass es solche Witzfiguren gibt….” Der Aufruhr hat sich also mittlerweile von der Bank gelöst und verselbständigt.

“Nichts verstanden von dieser Welt”

Schuld war dieser Spot oben der Bank mit dem deutschen Basketballstar Dirk Nowitzki. Der kam vor 33 Jahren in Würzburg auf die Welt, wurde in der US-Profiliga NBA zum Star und mit den Dallas Mavericks im vergangenen Jahr erstmals Meister. In dem kurzen Werbeclip kommt er zurück in seine fränkische Heimat, besucht die Metzgerei seiner Kindheit und redet mit den Metzgern darüber, wie er dank Fleisch und Wurst groß und stark geworden sei. Das brachte einige Vegetarier und Veganer gegen den Spot auf. Und so liest man derzeit viele Meinungen wie diese:

“Wer das Problem dieses unsäglichen Spots nur auf die Scheibe Wurst reduziert, hat m.E. nichts verstanden vom Lauf dieser Welt. Ich erwarte dieses Verständnis weder von einer Bank, noch von Werbeleuten in ihren Jobs. Aber wenn man nach Hause geht, sollte man doch sein Herz öffnen, in seinen natürlichen Zustand gehen – und Mensch bleiben. Und dazu gehört Empathie mit den schwächeren Lebewesen auf unserem Planeten.”

Die Masse, wie weiter oben, macht sich darüber lustig und unterstützt die Bank. Und die? Hat eigentlich alles richtig gemacht und früh eine Art Begleitschreiben auf der eigenen Facebook-Seite veröffentlicht, in dem sie um einen höflichen Umgang untereinander bittet. Und weiter nichts. Es geht ihr nicht darum, die Diskussion zu unterbinden – was ja ohnehin nicht möglich wäre. Sie lässt geschehen, was nicht verhindert werden kann und hat sich so ziemlich clever schnell schnell aus der Schusslinie genommen.

Inzwischen kämpfen Gegner des Spots gegen die zahlenmäßige Überlegenheit der Befürworter, dazwischen mischen sich Stimmen, die der Werbeagentur einen Hintergedanken unterstellen und ihr zu der erhöhten Aufmerksamkeit gratulieren. Das Beispiel zeigt, dass Unternehmen das Thema Facebook eigentlich nicht zu scheuen brauchen – solange sie nicht wirklich etwas ausgefressen haben. Zu jeder Kritik gibt es immer auch eine Gegenbewegung. Wer nicht versucht, etwas zu unterbinden, gewinnt dabei mehr, selbst, wenn die Mehrheit der Beiträge negativer Natur ist. Auch die Deutsche Bahn erlebte beim Start der eigenen Facebook-Seite vor einem Monat Überraschendes: dass viele Nutzer das Unternehmen verteidigen und bei all zu überzogener Kritik von sich aus die Nörgler kritisieren.

Ein Shitstorm ist deswegen auf der Seite der Ing Diba gar nicht mehr zu erkennen. Nur ein deutlich erhöhtes Besucheraufkommen.

(Jürgen Vielmeier)

Nachdem die Bahn seit Mai mit einem eigenen Twitter-Account meines Erachtens recht erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert, soll bald die nächste Stufe zünden: Am 8. Dezember, genau ein halbes Jahr nach dem Startschuss für den Twitter-Account, wagt sich die Bahn noch einmal auf Facebook. Das berichtet das Medienmagazin “Horizont” in Bezug auf DB-Vertrieb-Marketingleiterin Karina Kaestner am Mittwoch. Die für die Öffentlichkeitsarbeit zuständige Agentur “talkabout” bestätigte mir gerade telefonisch: “Phase 2″ der neuen Social-Media-Strategie der Bahn wird Facebook sein. Es soll zwei Kanäle geben: einen für Konzernmeldungen, einen zweiten für den Personenverkehr. Wie das genau aussehen soll, will die Bahn kurz vor dem 8. Dezember bekannt geben.

So oder so ist das ein Schritt, der ebenso konsequent wie waghalsig ist. Konsequent, weil man mit Twitter bislang nur eine Nische bedient. Der Kurznachrichtendienst hat in Deutschland den Durchbruch nie ganz geschafft. Wenn man die Kunden erreichen und den Dialog mit ihnen erweitern will, muss man sich auf das hierzulande meist genutzte Social Network wagen. Doch da kann die Bahn zumindest auf den ersten Blick nicht viel gewinnen, wie sich vor Jahresfrist beim “Chefticket” zeigte. Als die Bahn für das gleichnamige Angebot eine Facebook-Seite freischaltete, nutzten die Kunden sie als Beschwerdeabladestelle gegen “Stuttgart 21″. Warum sollte es diesmal anders sein?

Shitstorm im Grunde nicht zu vermeiden

Eine eigene Facebook-Seite ist um ein vielfaches weniger kontrollierbar als eine Twitter-Seite. Lässt man einmal Kommentare zu, sind Beschwerden praktisch Tür und Tor geöffnet und die Seite erhält eine negative Außendarstellung. Noch dazu ist der 8. Dezember wagemutig gewählt: Drei Tage später startet der Winterfahrplan der Bahn und es wird Preiserhöhungen um durchschnittlich 3,9 Prozent geben. Kommen dann, wie in den Vorjahren, auch noch Schnee, Eis und zu wenig Streusalz dazu, lässt sich ein Shitstorm praktisch gar nicht vermeiden. Wissen die Verantwortlichen das und haben sie etwa vor, genau damit zu leben?

Die Bahn hat mich Anfang Dezember zu einer Veranstaltung eingeladen, bei der sie das Konzept genau erklären will. Gewinnen kann sie eigentlich nur etwas, wenn sie die Beschwerden, die dann zweifellos kommen werden, in geordnete Bahnen lenkt. Will man das ordentlich machen, wird man schnell auf Beschwerden reagieren müssen. “Öffnungszeiten” wie jetzt beim Twitter-Account darf es dann eigentlich nicht geben. Und für kleinteilige Anfragen jedes einzelnen Kunden, ist Facebook im Grunde nicht die richtige Plattform. Ich bin also wirklich gespannt, ob die Bahn das Thema Facebook schultert. Bei Twitter hat es ja erstaunlich gut funktioniert.

(Jürgen Vielmeier)

Angeblich zerplatzen Träume ja wie eine Seifenblase – nahezu unhörbar. Gestern puffte und qualmte es hingegen gewaltig, als drei Österreicher namens Lucas Triebl, Stefan Fleig und Nino Leitner dem verdutzten Publikum der Ideenkonferenz “TEDx Vienna” eröffneten, seit einem Jahr nahezu die gesamte Branche mit spitzbübischer Freude an der Nase herumzuführen.

Statt der lange erwarteten ersten öffentlichen Präsentation ihres Apple-Gadgets “Table Connect for iPhone”, erhielten die Zuschauer eine kostenfreie Lehrstunde im Fach “Virales Marketing”. Denn die gesamte Sache ist ein Fake: Einen Multitouch-Glastisch in der Form eines riesigen iPhones gibt es schlichtweg nicht.

Zumindest bisher. Denn möglicherweise findet sich nun doch ein Unternehmen, das sich an einer realen Umsetzung versuchen will. Ob diese aber jemals an die Fälschung heranreichen können wird, darf getrost bezweifelt werden. Jedenfalls vermittelte das im November 2010 online gestellte Präsentationsvideo von “Table Connect” die Illusion einer perfekten Symbiose aus Design und Technologie. Dort ist der angebliche Hightech-Tisch in voller Funktion zu erleben.

Alles scheint so elegant wie simpel: Ein iPhone wird per Kabel angeschlossen, eine App gestartet und schon, so scheint es, lässt sich das Apple-Smartphone komplett über die Oberfläche des Tisches bedienen. In Wirklichkeit wischten die angeblichen Entwickler lediglich ein wenig auf dem Glas herum – natürlich streng nach Drehbuch, damit die Abläufe hinterher stimmten. Anschließend wurden die Aufnahmen in mehr als 40 Stunden umfangreich nachbearbeitet – und fertig war das Super-Viral. Millionen klickten das Video in den nachfolgenden Monaten an und diskutierten über seine Glaubwürdigkeit.

Für viele Betrachter schien die Sache dabei durchaus denkbar, schließlich hatte Microsoft mit dem “Surface Table” bereits 2008 ein ähnliches Konzept auf der CES in Las Vegas sogar öffentlich präsentiert. Aber auch Zweifel waren hier und da zu hören. So schrieb damals etwa Peter Sennhauser bei neuerdings.com:

Ich tendiere zur Aussage “Fälschung”, weil keinerlei Fotos des Entstehungsprozesses vorhanden sind und der Tisch ein doch eher unmodisches Design aufweist. Wer sowas selbst aufbaut, achtet auf Details und dokumentiert den Entstehungsprozess.

Er und viele andere dürfen sich nun bestätigt fühlen, skeptisch geblieben zu sein. Bleibt allerdings noch die Frage, wem oder was das Viral eigentlich dienen sollte. Hier räumen die drei Jungs, die eigentlich ein Grafik- und Design-Studio betreiben, freimütig ein, dass die Sache doch etwas außer Kontrolle geraten ist. Ihnen sei zwar bewusst gewesen, dass ein solches Gadget in den Medien allein durch den Apple-Bezug für erhebliche Furore sorgen werde; allerdings hätten sie zunächst angenommen, dass der Fake nicht zuletzt aufgrund eines zu spät entdeckten Fehlers recht schnell auffliegen würde.

Das Gegenteil war jedoch der Fall: die Masse schluckte den Köder. Ihren Anfang nahm die virale Kette bei Endgadget, das als Türöffner fungierte. Dem US-Blog wurde ein Link auf die kurz zuvor gelaunchte “Table Connect”-Website zugespielt und nach nur vier Stunden, so Lucas Triebl, sei der Artikel online gewesen. Andere wie Gizmodo zogen nach. Danach sei alles so gut wie von selbst gegangen – inklusive 1.000.000 Videoabrufe innerhalb von drei Tagen und einem Platz 1 in den YouTube-Charts.

Dieser Erfolg habe sie schlichtweg überrannt – Tonnen von E-Mails und dutzende Interviewanfragen aus mehr als 15 Ländern hätten schnell einen eigenen Pressesprecher notwendig gemacht, erklärten die Fake-Ingenieure. Unzählige Kaufangebote für den “Prototypen” seien eingegangen. Auch einige Trittbrettfahrer seien dabei gewesen: Ein besonders geschäftstüchtiger Händler habe sogar einen Shop ins Netz gestellt und bereits Vorbestellungen zu einem konkreten Preis entgegengenommen. Letztendlich hätten sie daher darüber nachgedacht, den Tisch tatsächlich zu bauen, sagte Stefan Fleig. Es habe sogar bereits Verhandlungen mit einem Unternehmen gegeben; letztendlich sei das Projekt aber gescheitert.

Für die wohlwollende Reaktion vieler Online-Medien und Blogs zeigten die Drei bei ihrer Auflösung durchaus Verständnis. Man habe gewusst, dass diese stets bemüht seien, ein neues Thema möglichst schnell zu bearbeiten und als erste zu veröffentlichen. Populäre Keywords, wie etwa alles, was nur im entferntesten mit Apple zu tun hat, garantierten daher besondere Aufmerksamkeit, da sie die Zahl der für die Anzeigenvermarktung essentiellen Seitenaufrufe steigerten. (Auch Jürgen hatte in ähnlichem Kontext ja vor kurzem an dieser Stelle darauf hingewiesen und erklärt, “…warum wir andauernd über Apple schreiben”.)

Nun werdet ihr euch vielleicht noch Fragen, was die ganze Geschichte ihren Urhebern am Ende eingebracht hat: Sicherlich einigen Ruhm, finanziell aber angeblich gerade einmal 600 Euro – aus Anzeigenerlösen auf Google und YouTube. Immerhin. Die drei Österreicher gaben zu, etwas zu lange mit der eigentlich viel früher geplanten Auflösung ihrer Kampagne gewartet zu haben. Am Ende sei das allgemeine Interesse daher merklich abgeflaut. Dennoch bleibt mir angesichts des gelungenen Coups nur noch eines zu sagen: Respekt!

Dies hier sollte ein Beitrag werden, in dem ich mich aufgeschlossen dem Thema Werbung widme, in dem ich beschreibe, wie ich in die kunstvoll gehaltenen Kölner Messehallen fuhr, mich nach neuen Werbeformen umsah, kleine Vermarkter frage, ob sie Blogs vermarkten, große Agenturen löchere, warum sie das nicht tun. Mit meinen Ergebnissen zurück in die Redaktion fahren und die Blogosphäre mit stichhaltigen Informationen ein wenig voranbringen. Aber die Mission schlug leider fehl. Ich fühlte mich wie ein Fremdkörper und verließ das Gelände nach drei Stunden fluchtartig.

Die Werbung bleibt euch auf den Fersen

Es lag nicht daran, dass ich neuen Werbeformen nichts abgewinnen könnte. Das Berliner Online-Musikfernsehen tape.tv etwa stellt ein neues Format namens Flip Ad vor. Ein tonloser Werbespot kippt das laufene Video nach hinten und stellt sich selbst in den Vordergrund; die Musik unterbricht aber nicht. “Ein neues Format, das unsere Nutzer nicht mehr verscheucht”, erklärt tape.tv-Sprecher Fabian Heuser, nicht ohne Selbstkritik am bisherigen Konzept. “Nichts ist schlimmer, als wenn ich gerade einen tollen Song im Ohr habe und dann ein 30-sekündiger Spot dazwischenplatzt.”

Das ist Teil der Werbung von Morgen, die sich von der heutigen nur darin unterscheidet, dass sie euch an immer neuen Orten heimsuchen wird: Das sind zunehmend das Social Network, euer Smartphone oder das Tablet. Freut euch also auf mobile Werbekampagnen, ortsbezogene Werbung, auf immer weniger “Streuverluste”. Bertelsmann-Chef Hartmut Ostrowski nannte das so in der Eröffnungsrede der Messe.

Er hat wenig Grund, sich zu beklagen, auch wenn die goldenen Print-Tage vorbei sind: Die großen Verlage und Medienhäuser haben seit jeher ihre angeschlossenen Werbevermarkter wie IP Deutschland (RTL-Gruppe), und das Geld fließt in Strömen dorthin. Der Online-Werbemarkt in Deutschland legt in diesem Jahr um 16 Prozent auf 6,23 Milliarden Euro zu, auch die Dmexco selbst bricht Rekorde. Für Blogs bleiben bei den Milliarden weiterhin nur Peanuts übrig. Lange Zeit mochte man sich damit abfinden, dass es vielleicht an der Sprache liege: Der deutsche Markt könne womöglich ein zu kleiner im Vergleich zu den 3 Milliarden Menschen sein, die des Englischen mehr oder weniger mächtig sind. Aber angesichts dieser Milliardensummen zieht dieses Argument einfach nicht mehr.

Übersetzer zwischen den Welten gesucht

“Jeder zweite Deutsche liest regelmäßig Blogs”, wird Vasco Sommer-Nunes vom Blogvermarkter Mokono nicht müde zu betonen. Ich treffe ihn an einem kleinen Stand, den er sich mit acht anderen Firmen teilen muss. “Die Budgets sind hoch, sie werden nur nicht dementsprechend verteilt.” Er will das ändern, wirbt derzeit vehement für die Reichweitenstärke seiner Plattform, die am Montag die Vermarktung der Adnation-Blogs bekannt gegeben hat und selbst erst vergangene Woche vom internationalen Vermarkter Populis übernommen wurde. Einen ähnlichen Ansatz verfolgt der Hamburger Thomas Promny mit seinem neuen Projekt BlogAds. Es sind einige der wenigen Hoffnungsträger, die die Blogosphäre derzeit überhaupt hat. Ihr Ziel erreicht haben sie noch nicht einmal annähernd.

Woran das liegt? Vielleicht daran, dass die großen Online-Vermarkter solche Medien online betreuen, die ihnen schon als Print-Titel ein Begriff waren. Neulinge haben es da schwer. Spricht man auf der dmexco mit Vermarktern, werden einem Begriffe wie digitale Touchpoints, Customer Lifetime Value, Performance-Marketing, On-Site-Retargetting, Multi-Channel-Tracking, Fingerprinting oder Social CRM um die Ohren geschleudert, bis die Schwarte kracht. Ich hab für dieses Mal die Waffen gestreckt, und ich hatte nur die Aufgabe, etwas zu schreiben, nicht, unser Blog zu vermarkten. Es wird ein langer Kampf werden und wir stehen immer noch an seinem Anfang. Was wir brauchen, sind Übersetzer, die zwischen den Welten vermitteln. Dann könnten auch Blogger irgendwann einmal das Stück von dem Werbekuchen abbekommen, der ihnen zusteht.

(Jürgen Vielmeier)

Es geht um die Reichweite. Das ist das Gefühl, das man bekommt, wenn man in letzter Zeit Pressemeldungen von und über Mokono liest, dem deutschen Blogvermarkter. Der selbst wurde kürzlich von Populis übernommen. Mit dabei auch die Plattform Blog.de, die zu Mokono gehört. Die Reichweite der von Populis betreuten Websites soll durch die Mokono-Übernahme für 8,2 Millionen Euro 14 Millionen Unique Visitors erreicht haben. Jetzt will Mokono auch die Vermarktung der Adnation-Blogs übernehmen, was daraus nach eigenen Zahlen die Reichweite auf 17 Millionen Unique Visitors erhöhen würde.

Klingt erst einmal gut, aber was kommt dabei für die Blogs heraus und was war überhaupt der Grund für den Umschwung? Adnation beerbte damals das erfolglose Adical und startete mit viel Tamtam im Juni 2008 mit deutscher Web Prominenz wie Sascha Lobo, Max Winde und Johnny Haeusler. Während Lobo und Winde schon vor zwei Jahren aus dem Projekt ausstiegen, war Haeusler bis zuletzt bei Adnation involviert – und antwortete mir gerade am Telefon sehr offen auf alle Fragen: “Wir haben uns zu dem Schritt entschlossen, weil wir das einfach nicht mehr leisten können.”

“Bin nicht der Vermarktertyp”

Zuletzt waren nur noch er, Spreeblick-Mitgründerin Tanja Haeusler und Gerd Stodiek mit an Bord. Letztendlich eine zu große Aufgabe für die drei, die nebenher noch weitere Projekte betreuen, wie etwa für Spreeblick bloggen und die re:publica organisieren. Meinen Vorwurf, dass über Adnation zuletzt nur noch wenige Werbeaktionen liefen, wollten Johnny und Mokono-Sprecher Jonas Kristen, mit dem ich ebenfalls sprach, so nicht gelten lassen. “Adnation lief eigentlich nie schlecht, aber wir haben es nicht geschafft, die Einnahmen für unsere Blogs zu erhöhen”, so Johnny, und er fügt an: “Es liegt mir nicht. Ich war nie der Vermarktertyp. Und ich bin mir sicher, dass Mokono das viel besser kann.”

Zumindest den Blog-Aggregator Rivva hat Mokono wieder zum Laufen gebracht. Aber Adnation mit seinen rund 40 Blogs im Programm, relativ weichen Themen und gleichzeitig hohem Anspruch zu vermarkten, dürfte noch einmal eine ganz neue Herausforderung werden. Das Blog Carta etwa, das auf der Adnation-Liste steht, hatte sich schon vor Monaten in eine unbefristete Sommerpause verabschiedet – weil die Vermarktung nicht anlief. Wird jetzt durch Mokono alles besser werden? Gründer Vasco Sommer-Nunez schreibt dazu im Mokono-Blog:

Dieser Zusammenschluss ist auch ein Zeichen an die Blogosphäre: sie organisiert sich damit. Einer der lebendigsten, authentischsten und wertvollsten Teile unsere Medienlandschaft erschließt sich mit dem Zusammenschluss eine bessere Refinanzierungsmöglichkeit. Das zeitintensive Bloggen hat nun eine bessere Chance, auch Erträge abzuwerfen.

Sein Wort in Gottes Gehörgang. Ich bleibe aber skeptisch, weil Blogfinanzierung in Deutschland seit jeher ein schwieriges Thema ist. Ich treffe Vasco Sommer-Nunez am Mittwoch auf der dmexco. Und dann will ich genau wissen, wie er sich das vorstellt.

(Jürgen Vielmeier)

Sind virale Videos tot? Nun, da ich kein US-Techblogger bin und auch nicht Knüwer, Situs oder Lobo heiße, bin ich nicht befugt, das zu entscheiden. Aber zumindest mein Gefühl sagt mir, dass der Hype vorbei ist. Wie ich darauf komme: Gestern fand ich auf Internetworld ein Video von einem iPhone-5-Konzept.

Und das verzeichnet durchaus ordentliche Abrufe: 7,8 Millionen Mal bisher. Entgangen war es mir bisher trotzdem, und sicher nicht nur mir. Muntere Diskussionen darüber habe ich ebenfalls bislang nicht beobachtet. Das Video hat sich stark verbreitet, aber viral ist daran wenig, wenn kaum jemand darüber spricht. Es könnte an der Fülle der iPhone-5-Gerüchte liegen, die gerade kursieren. Oder daran, dass Viral heute einfach nicht mehr zieht.

Ähnliches kürzlich, als es um das Tablet Grid von Fusion Garage ging. Bevor es bekannt wurde, veröffentlichte die Firma unter dem Arbeitstitel „TabCo“ einen ganzen Reigen von Videos. Von Nacht- und Nebel-Aktionen über Skywriting und Lemminge bis hin zu einem fingierten Produkttest. Von den ersten Videos berichteten wir damals fast unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Kaum jemand sonst schrieb darüber, schon gar nicht US-Techblogs. Einige Leser fragten uns bereits, was denn da los wäre und warum die Kiste nicht viral wurde. Erst kurz bevor das Geheimnis gelüftet wurde, sprangen einige andere Blogs auf den Zug auf.

Das war vor ein paar Jahren noch ganz anders, als Evian Babys zum Tanzen brachte, als Susan Boyle und Paul Potts Massen dahinschmelzen ließen, als Flashmob-Videos von der Telekom und anderen viele Leute begeisterten, als es Erklär-Videos und Diskussionen darüber gab, wie etwa das Megawoosh-Video gedreht wurde.

Fragt euch selbst: Was war das letzte Video, das euch in Erinnerung geblieben ist, über das jeder sprach, bei dem alle rätselten, wie es wohl gedreht worden ist? Bei mir ist es eine Weile her. Und bei euch? Wobei ich zugeben muss, dass dieses iPhone-5-Video sehr gut gemacht ist. Sollte das wirklich das iPhone 5 sein – was unwahrscheinlich ist – würde ich eins haben wollen. Wie die das wohl gemacht haben…

(Jürgen Vielmeier)

Rund zwei Monate lang wurden wir auf die Folter gespannt: Wer ist TabCo? Diese Frage stellten nicht nur wir uns seit dem 9. Juli. Was war passiert? Nun, damals erhielten wir einen Link zu einem ominösen YouTube-Video. Es wurde anlässlich Apples Entwicklerkonferenz WWDC gedreht und beinhaltete nicht viel mehr als skurrile Luftbilder am Himmel von San Francisco. “Forget the fruit” war dort unter anderem unter Anspielung auf das Apple-Apfel-Logo zu lesen.

Damit war der Anfang für eine geschickt inszenierte Marketing-Kampagne gemacht und wir haben sie während der vergangenen Wochen konsequent begleitet. Dabei haben wir unter anderem Lemminge in den Abgrund stürzen sehen und sogar mit der Tagespost einen TabCo-Lebkuchen entgegen nehmen dürfen. Am Montagabend wurde endlich das Geheimnis gelüftet, wer hinter der selbsternannten TabletCompany steckt. Und zu meiner großen Überraschung ist es nicht etwa ein großer Konzern wie etwas Microsoft, HP oder gar Nokia, sondern vielmehr Fusion Garage.

Fusion wer? Ich muss gestehen, ich hatte von Fusion Garage bisher auch nur sehr wenig gehört. Einzige Ausnahme: Mit dem JooJoo hatte sich das Unternehmen schon einmal auf dem Tablet-Markt versucht und das klappte so erfolgreich erfolglos, dass es nun ein komplett neues Endgerät richten soll: das Grid 10 auf Basis von Googles Android-Kernel, aber mit einer vollkommen neuen, noch nie zuvor gesehenen Oberfläche. Vergleichbar ist das ungefähr mit Apples Mac OS, das auf Unix aufsetzt.

Weil ich ungerne ein Urteil über Produkte fälle, die ich nicht selber in den Händen gehalten habe, möchte ich an dieser Stelle weder einen Lobgesang, noch eine niederschmetternde Kritik öffentlich machen. Doch mal ganz ehrlich: was bitte war das da heute Abend für ein Webcast? Habt ihr ihn auch verfolgt? Da steht Fusion-Garage-Chef Chandrasekar (Chandra) Rathakrishnan auf einer perfekt ausgeleuchteten, riesigen Bühne, zelebriert sich selbst und (s)eine neue Hardware und möchte den Anschein erwecken, vor einem großen Publikum zu sprechen – ganz so, wie es Apple mit Steve Jobs bei seinen Keynotes tut.

Und auch wenn ich es nicht belegen kann, so bin ich mir doch ziemlich sicher, dass außer dem Kamerateam praktisch keine Leute vor der Bühne standen. Zwar hat Rathakrishnan mit seinem Team versucht, durch künstlich eingespielte Jubel- und Applaus-Sequenzen das Gegenteil vorzutäuschen, doch warum gibt man dann bei einer Frage-Antwort-Runde zum Schluss niemandem die Chance, auch tatsächlich Fragen zu stellen? Und mal ganz ehrlich: was bitte sollten die eingespielten Fragen, die über die Video-Wand liefen: die waren ja wohl ebenfalls sowas von inszeniert. Und wenn Rathakrishnan dann auch noch darum bittet, ihm und seiner Firma nach dem JooJoo-Desaster eine zweite Chance zu geben… Leute, Leute, das klingt ja fast schon hoffnungslos verzweifelt.

Doch kommen wir zurück zum Grid 10, das ab dem 15. September ausgeliefert werden und 499 US-Dollar als WLAN-Version und 599 Dollar als WLAN/UMTS-Kombi kosten soll. Durch das so genannte Grid OS-Menü wird bei einer Auflösung von 1366 x 768 Pixeln über einen 10,1 Zoll großen TFT-LCD-Bildschirm navigiert. Herzstück ist ein Nvidia Tegra II Dual Core Prozessor, der mit 1,2 Gigahertz getaktet ist. Das Besondere: der Startbildschirm besteht nicht aus mehreren Einzelseiten, sondern aus nur einer praktisch unendlichen Seite. Auf ihr können so genannte Cluster angelegt werden, in der sich Apps und Verknüpfungen gruppieren lassen. Für Übersicht soll eine Karte sorgen, die anzeigt, in welchem Teilbereich der Grid OS-Startseite man sich gerade befindet. Apropos Apps: alle Applikationen aus dem Android Market sollen auch auf dem Grid 10 lauffähig sein. Drüber hinaus wird es einen Grid Shop geben, in dem eigene Apps erhältlich sind.

Und nicht nur das: darüber hinaus hat Fusion Garage noch das Grid 4 im Angebot. Dabei handelt es sich um ein Smartphone, das praktisch wie der große Bruder mit der Grid OS-Oberfläche daherkommt und einen vier Zoll großen Bildschirm vorweisen kann (800×480 Pixel). Das Gerät mit 16 Gigabyte Speicher, 5 Megapixel-Kamera inklusive HD-Videoaufnahme und einem Gewicht von 137 Gramm wird im Laufe des vierten Quartals in den Handel kommen und 399 Dollar kosten.

Wir werden versuchen, beide Geräte schnellstmöglich für euch genauer unter die Lupe zu nehmen und dann werden wir auch ein genaueres Urteil fällen, ob Tablet und Smartphone das Zeug haben, auf dem Markt für Furore zu sorgen. Mein erster Eindruck: überfrachtet, viel zu viele Icons und alles andere als intuitiv zu bedienen. Kurzum: etwas für Freaks, die etwas Neues ausprobieren möchten, aber wohl kaum etwas für den breiten Massenmarkt. Gerne lasse ich mich aber vom Gegenteil überzeugen. Was denkt ihr?

(Hayo Lücke)

Wir zählen die Tage rückwärts: noch elf Tage, dann wissen wir endlich (!), wer und was hinter der Guerilla-Marketing-Kampagne der ominösen Tablet Company (TabCo) steckt. Wir halten euch ja schon seit einigen Wochen mit Updates auf dem Laufenden, jetzt ist es mal wieder soweit: ein neues Video ist aufgetaucht. Und dieses Mal schlage ich beide Hände vors Gesicht und denke mir nicht viel mehr als Oh mein Gott!. Aber seht selbst:

Ich möchte an dieser Stelle eigentlich gar nicht groß auf den Inhalt des Spots eingehen, den soll bitte jeder selbst beurteilen. Eines dürfen wir bei der Betrachtung aber nicht vergessen: mit dem Spot wird nach den Luftbildchen am Himmel von San Francisco am Tag von Apples vor Ort abgehaltenen Entwicklerkonferenz WWDC ein weiteres Mal eine Brücke zu Apple geschlagen. Denn im Januar 1985 flimmerte schon einmal ein ganz ähnlicher Spot über die Bildschirme des US-Fernsehens – von Apple eben. Hier:

Ich weiß, dass viele von euch es anders sehen, aber insgesamt ist die ganze TabCo-Kampagne nach meinem Geschmack echt geschickt inszeniert. Ich persönlich bin schon sehr gespannt, was uns denn am 15. August genau erwarten wird, wenn TabCo selbst behauptet, sie hätten das Rad in Sachen Tablet-Entwicklung neu erfunden. Denn dass es einen neuen Tablet PC geben wird, das ist ja inzwischen hinlänglich bekannt. Nur: was zum Henker soll einen neuen Taschencomputer von Apples iPad oder Android-Modellen wie dem Galaxy Tab groß unterscheiden?

Spannend ist in diesem Zusammenhang natürlich auch die Frage: wer steckt dahinter? Wirklich Nokia, wie in vielen Foren gemunkelt wird? Wundern würde es mich durch die enge Partnerschaft mit Microsoft nicht. Und ein Tab auf Basis von Windows Phone 7 wäre in der Tat etwas Neues. Wäre das aber auch wirklich so nutzerfreundlich, wie behauptet wird? Oder doch eher Meego? Oder betritt tatsächlich ein ganz neuer Player die Bühne? Der müsste aber im Vorfeld reichlich Geld eingesammelt haben, um die doch recht aufwendig produzierten Videos zu finanzieren…

Hätte, wäre, wenn: Ihr seht, es bleiben viele Fragen offen. Und mal so ganz nebenbei: warum erinnert mich der CEO von TabCo (das ist dieser skurrile “Jesus” am Ende des neuen Videos) eigentlich immer wieder an Richard Alpert aus “Lost” wenn ich ihn sehe?

(Hayo Lücke)

Die Deutsche Bahn hat einen ersten Zwischenstand ihres neuen Twitter-Accounts @db_bahn gezogen – nach 6,5 Wochen. “‘Erst’ 6 1/2 Wochen möchten wir sagen – denn in dieser Zeit ist viel passiert”, schrieb mir Stefan Reinig der Kommunikationsagentur Talkabout gestern im Auftrag der Deutschen Bahn. Wir hatten Anfang Juni vom Start des Accounts berichtet. Die Bahn liefert nun ein paar Zahlen und ehrliche Fakten zu ihren ersten Wochen im Betrieb: Rund 5.000 Tweets wurden an den neuen Bahn-Account gerichtet, der inzwischen fast 8.500 Follower hat. Konkrete Fragen hätten davon 1.500 Twitter-Nutzer gehabt, die auch alle beantwortet worden seien, schreibt die Bahn in dem Zwischenstand. Mehr als 3.500 Tweets (aktuell knapp 3.800) seien in dem Zusammenhang verschickt worden.

80 Tweets wurden darüber hinaus mit allgemeinen Informationen versendet. Von den Nachrichten an @db_bahn seien rund zwei Drittel neutraler Natur gewesen, ein Viertel tendenziell negativ, meist in Form von Beschwerden, und zehn Prozent positiver Natur. Hier hätten sich Kunden über die Hilfe via Twitter bedankt. Die Bahn wertet das als Erfolg: “Wir empfinden den überwiegend sachlichen Umgangston als sehr angenehm und möchten an dieser Stelle deswegen auch ausdrücklich ein Kompliment an unsere Kunden aussprechen.” Der neue Kommunikationskanal soll weiter ausgebaut werden, eventuell auch auf Google Plus.

Was das genau heißt, verriet mir Reinig gerade am Telefon, so konkret wie er das durfte: Das Social-Media-Team der Bahn wird aktuell vergrößert. Derzeit sind 8 Mitarbeiter im Dauereinsatz, inklusive geschultem “Notfallpersonal” habe die Mannschaft 14 Mitarbeiter. Neues Personal werde gerade geschult, denn der Start des Facebook-Kanals ist in Planung. Mit der Bekanntgabe eines genauen Termins hält man sich aber zurück. Reinig nennt die Arbeit am Facebook-Kanal “komplex”, nichts soll überstürzt werden. Nach den Erfahrungen mit dem Chefticket und auch wegen Stuttgart 21 ist die Bahn jetzt vorsichtiger, was den Dialog auf Facebook anbelangt. Offenbar lässt sich die Bahn lieber etwas Zeit, sich auf neue Kommunikationskanäle vorzubereiten. Wann es genau losgehen soll, steht noch nicht fest.

Was sonst noch als Erweiterung ansteht: Eine Ausdehnung der “Öffnungszeiten” des Twitter-Accounts von derzeit 6-20 Uhr montags bis freitags. Von den Kunden war vor allem eine Betreuung auch am Wochenende gefordert worden, gerade am Sonntag, einem der Hauptreisetage der Bahn. Das muss allerdings noch mit dem Betriebsrat abgestimmt werden. Noch keine konkreten Planungen, aber zumindest Überlegungen laufen laut Reinig hinsichtlich eines Starts bei Google Plus. Facebook hat aber zunächst Vorrang. Alles schön und gut also? Als jemand, der inzwischen kaum noch Bahn fährt und deswegen @db_bahn kaum genutzt hat, kann ich wenig dazu sagen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

(Jürgen Vielmeier)

Ich kauerte vor meinem Schreibtisch mit dem Kinn auf der Tischplatte und schielte nach dem Glas Scotch, das mich von der gegenüberliegenden Tischkante her anlachte. Müde griffelte ich danach und stieß es dabei versehentlich hinunter. Das Glas zerbrach, meine Katze kam und schleckte den Whisky vom Fußboden auf. Ich seufzte. Das Leben als deutscher Techblogger ist hart, knallhart. Nie, aber auch nie bekommt man Insider-Tipps, die man in seinen Beiträgen zu Gerüchten aufbauschen kann. Die US-Blogs und Branchenblätter sind voll davon: “Personen, die mit der Materie vertraut sind, glauben gehört zu haben, dass…” Und anschließend werden technische Details und stattliche Millionenbeiträge genannt. Unerheblich, ob es dann schließlich stimmt, was diese Personen vom Hausmeister gehört haben, der im Nebenraum eines geheimen Meetings die Lampen ausgewechselt hat. Hauptsache, man ist der erste, der darüber schreibt.

Ich hatte genug und sprang mit einem Satz von meinem Schreibtischstuhl auf, der gegen die Wand schnellte, ein Regal traf und die einzige Blumenvase herunter stieß, die mein Büro zierte. Die Vase zerbarst am Fußboden, meine Katze kam, schnüffelte an dem abgestandenen Wasser, verzichtete dann aber darauf, davon ebenfalls zu kosten. Ach, was für ein Leben! So konnte es nicht weiter gehen. Ich nahm meinen Trenchcoat vom Kleiderhaken, fuhr meinen Windows-98-Rechner herunter und wollte gehen. Ich stand schon in der Tür, als mein Telefon klingelte. Sollte ich überhaupt noch dran gehen? Wer konnte das schon sein: meine Ex-Frau, mein Vermieter, dem ich noch zwei Monatsmieten schuldig war? Es klingelte weiter. Die Nummer im Display kam mir nicht bekannt vor. “Ach, was soll’s”, dachte ich und ging ran.

Schwarzer Schlapphut, Kragen hoch

Die Männerstimme am anderen Ende der Leitung klang elektronisch verzerrt. “Wir müssen uns treffen”, herrschte sie mich an. “Morgen um Mitternacht am Hafen. Ich habe da etwas, wovon ich nur Ihnen erzählen kann.” Noch am gleichen Abend fand ich mich mit gespitztem Bleistift, Notizblock und Aufnahmegerät in “Pier 16″ ein, einer üblen Hafenkaschemme, in der es täglich Schlägereien zwischen den Matrosen aller Nationen gab. Es wurde gespielt, gedealt, um leichte Frauen gewetteifert. “Nirgendwo sonst im Universum wirst du mehr Abschaum…”, aber das ist eine andere Geschichte. Ich wartete vergeblich. Wer konnte auch ahnen, dass mit “morgen um Mitternacht” erst der nächste Tag gemeint war. Dann aber ließ mich mein geheimer Informant nicht im Stich. Mit schwarzem Schlapphut, hochgeschlagenem Kragen und Zigarette im Mund saß er in einer dunklen Ecke und winkte mich heran. Sein Gesicht war nicht zu erkennen.

Als ich mich zu ihm an den Tisch setzen wollte, packte er mich am Schlips und zog mich zu sich herüber. Mit seiner Fistelstimme, die aus irgend einem Grund den Unterton einer Kreissäge in sich trug, flüsterte er mir die Details der Geschichte ins Ohr, die er auf Lager hatte. Noch bevor ich eine Frage stellen konnte, beantwortete er sie direkt. Am Ende verschwand der geheime Informant auf unerklärliche Weise und ich hatte eine Exklusivstory, wie sie es in sich hatte: Apple würde den Kopfhörerhersteller Egotronics kaufen, einen chinesischen Anbieter für kristallklaren Sound. Er stellt Ohrstöpsel her, die nur mit iOS-Geräten funktionieren und 100 Dollar das Stück kosten. Ich war noch nicht einmal in meinem Büro angekommen, da hatte ich die halbe Story schon, jede gRoß-kLeinSchreibung und Autokorrektur missachtend, in mein Smartphone eingetippt: “… wie eine exklusive, höchst beschlagene Quelle mir soeben mitteilte, die den Geschäftsabschluss praktisch mit unterzeichnet hat…” Nur noch die letzten Ecken und Kanten geglättet und raus damit in die Welt.

Mein Telefon steht nicht mehr still

Die Story schlug ein wie eine Bombe: 400 Likes auf Facebook in einer Stunde, mehr als 200 wohlwollende Kommentare, hundert Mal +1. Ich bekam Mails in Hülle und Fülle von anderen Bloggern, und sogar ein dpa-Redakteur rief an: “Endlich haben wir einmal die Chance, persönlich zu telefonieren. Ich verfolge Ihre Arbeit ja schon lange. Was ich Sie zu der Geschichte noch fragen wollte…” Der geheime Informant meldete sich von da an regelmäßig und ich bloggte, was immer er mir von seinem Wissen auftischte: Neues iPhone in einer Cocktailbar in Mumbai gesichtet, Lady Gaga und Andreessen-Horowitz in die Finanzierung von StudiVZ eingestiegen, was läuft da zwischen Google und Burger King? Die Hersteller überschütteten mich plötzlich mit Einladungen, mein Telefon stand nicht mehr still. Auf Kongressen kamen die wichtigen Persönlichkeiten, wie der Chefredakteur des größten Nachrichtenmagazins, plötzlich auf mich zu: “Mensch, Jürgen, wie du immer an diese tollen Informationen kommst! Wir müssen uns dringend mal treffen und darüber reden.” Die Leserzahlen in meinem Blog explodierten und Unternehmen bettelten mich am Telefon förmlich an, darauf Werbung schalten zu dürfen.

Doch dann eines Tages: Funkstille. Mein Informant, der mich wochenlang mit Informationen versorgt hatte, um die die ganze Technikwelt mich beneidete, vereinbarte keine Treffen mehr, meldete sich nicht einmal. Was war da los, was sollte ich tun? Ich begann, selbst Gerüchte in die Welt zu setzen, aber die Leser durchschauten das. Die Kritik in den Kommentaren nahm zu: “Früher war das hier mal ein wirklich gutes Blog, aber jetzt kommt nur noch so ein Scheiß. Ich habe die Seite soeben aus meinem Feedreader gekickt.” Ich war ratlos. Doch endlich kam mir die rettende Idee: Ich selbst höchstpersönlich würde meinen Informanten enttarnen. Es kostete mich einige Wochen Arbeit und eine Stange an Geld, um die richtigen Leute zu “überreden”. Aber dann stieß ich auf eine heiße Spur und schließlich hatte ich ihn erwischt: meinen Informanten. Die Jacke stimmte, die Statur passte – ich traf ihn, ganz unspektakulär, beim Mittagessen in einer Sushi-Bar. Als er mich sah, lächelte er und bot mir einen Stuhl an. Er schien nicht im geringsten überrascht zu sein, mich zu sehen. Er hatte auf mich gewartet.

Die Wahrheit ist viral

Und dann erzählte er mir die Wahrheit. Die Gerüchte, die er mir gesteckt hatte? Teils wahr, teils frei erfunden, aber immer recht glaubhaft. Das sei wichtig, betonte er, um glaubwürdig zu bleiben. Und nie zu dick auftragen. Immer nur so viel kommunizieren, wie notwendig, damit es viral wird. Neue Wege der Kommunikation finden. Ich sah ihn an, er nickte. Dann schob er mir seine Karte rüber, klopfte mir auf die Schulter und ging. Ich ahnte bereits, was auf der Karte stehen würde und behielt recht: “Klaus Wegner, Marketing Manager, Jung & Matt”. Zuhause am Rechner war es natürlich kein Problem mehr, die Kunden der Firma herauszufinden: Unter anderem Apple, Samsung, Facebook. Ich war auf eine PR-Agentur hereingefallen, und meine Leser mit mir. “Sie müssen das verstehen”, hatte Wegner mir bei unserem letzten Treffen noch gesagt. “Die PR muss sich immer wieder neu erfinden. Früher waren es die Viralvideos, heute sind es die geheimen Gerüchte, morgen werden es vielleicht Freunde von ihnen sein, denen wir für freundschaftlichen Rat an Sie Geld überweisen.” Und dann sagte er noch etwas: “Schreiben Sie darüber, was Sie wollen, aber bedenken Sie: Sie hängen da mit drin.”

Also setzte ich mich wieder an meinen Schreibtisch, öffnete WordPress und begann zu schreiben: “Google will offenbar den Monitorhersteller TC kaufen. Das berichtete uns eine Quelle, die gute Kenntnisse über den Stand der Verhandlungen hat…”

Gerüchten gegenüber bin ich seitdem sehr aufgeschlossen. Habt ihr auch eins für mich?

(Jürgen Vielmeier, Bild: Universal Pictures. Mit Dank an Florian Schilz!)

Und dann gab es da noch Toshiba, einen Hersteller von Unterhaltungselektronik, um den es lange ruhig war und von dem man seit einiger Zeit wieder mehr hört. Zum Beispiel haben die Japaner einen neuen LED-Fernseher produziert, der App-fähig ist, Net-TV und 120 Hertz Bildfrequenz hat. Man könnte ihn sofort auf den Markt bringen, freut sich der Produktmanager – wenn man das WLAN-Modul weg ließe. Doch der Chef ist skeptisch und malt sich vor seinem geistigen Auge aus, welche Kettenreaktion man ohne WLAN-fähigen Fernseher auslösen würde. Es käme einer Katastrophe gleich und das kann der Manager nicht verantworten.

So zumindest in einer witzigen Kampagne, die die Japaner da mit zwei Videos über einen Fernseher und einen Laptop aufgefahren haben. Toshiba stellt sich in den von Goodness Mfg und Smith & Jones produzierten Spots clever als Unternehmen dar, in dem es um Nachhaltigkeit geht. Lieber das Produkt etwas später ausliefern, wenn es dann wenigstens vollständig ist – und Katastrophen verhindert werden können. Fraglich ist, was die Hauptmotivation des Chefs ist. Geht es ihm in erster Linie um gute Produkte oder wartet er nur mit einem frühen Marktstart, weil sonst die Welt vor die Hunde ginge? Aber es ist Freitag, Leute. Muss man denn alles immer so ernst nehmen?

Flatscreen:

Laptop:

(Jürgen Vielmeier, Foto: Toshiba)

Wie lange müssen wir noch warten, bis TabCo uns endlich verrät, wer sie denn nun eigentlich sind und was sie im Detail auf den Markt bringen? Wir begleiten die viralen Aktionen der neuen (?) Tablet Company ja schon seit Anfang Juni und hatten die Firma zuletzt vor knapp zwei Wochen öffentlich aufgerufen, uns doch einfach mal weitere Details zu nennen.

Und wo wir schon bei den direkten Forderungen waren, dachten wir uns, es wäre doch keine schlechte Idee, außerdem ein Test-Sample des (offensichtlich) neuen Tablet PC zu verlangen. Zunächst blieb unser Aufruf ohne nennenswerte Reaktionen. Zunächst! Denn vor einer Woche erreichte mich eine E-Mail des TabCo PR-Teams mit einer persönlichen Reaktion auf meinen Aufruf. Und jetzt ist auch noch ein weiteres Video veröffentlicht worden, das uns auf Kalenderwoche 33 hoffen lässt. Doch der Reihe nach…

Rollen wir das Feld noch einmal von hinten auf: wir wissen, dass offensichtlich ein neues Tablet den Markt aufrollen soll, haben aber keine Ahnung, wer hinter “TabCo” genau steckt. Verraten wurde uns auch, dass die Benutzeroberfläche sich ganz offensichtlich merklich von iOS und Android unterscheiden soll. Und inzwischen ist uns auch bekannt, dass an der von uns recherchierten TabCo-Adresse nur jene Firma zu finden ist, die E-Mails im Auftrag von TabCo weiterleitet. Das jedenfalls behauptet die Tablet-Macher in einer E-Mail, die ich am 12. Juli in meinem virtuellen Posteingang fand.

Ich habe aber auch herausgefunden: an der von uns recherchierten PR-Office-Adresse ist Three Marketeers Advertising zu Hause und diese Werbeagentur hat sich pikanterweise nach eigenen Angeben unter anderem auf Guerilla Marketing spezialisiert. Die Liste der Kunden liest sich wie das Who-Is-Who der Tech-Branche: Apple, Acer, Cisco Systems, Fujitsu, Hewlett Packard, Kodak, Samsung, Sony… um nur einige zu nennen. Selbst eBay ist mit von der Partie. Um die Verwirrung perfekt zu machen, möchte ich euch noch mit auf den Weg geben, dass TabCo uns folgendes verraten hat:

TabCo befindet sich nämlich im Land der Innovationen. […] Es wird in den nächsten Wochen noch eine ganze Menge zu entdecken geben, also bleibt am Ball.

Land der Innovationen? Was soll das nun sein? Deutschland? Schweiz? Oder doch “nur” die USA, wie wir schon allein vermuten müssen, weil der TabCo-YouTube-Channel in den Vereinigten Staaten beheimatet ist und die Domain whoistabco.com auf eine Adresse in Vancouver im US-Bundesstaat Washington registriert wurde. Alles reine Spekulation, ja. Und die wird wohl noch ein bisschen andauern. Mindestens (?) bis zum 15. August. Warum? Schaut euch einfach unser Teaser-Bild oder das neueste TabCo-Video an, das gestern am späten Abend online gestellt wurde. Wir warten weiter – mit allen, die sich mit uns fragen: Who (the fuck) is TabCo? Ja, wir sind ungeduldig!

(Hayo Lücke)

Update unten

Der Werbeslogan “iPhone ohne Vertrag” hat die Website berühmt gemacht, heute zieht er natürlich nicht mehr. Aber lange bevor im vergangenen Herbst die Exklusivpartnerschaft zwischen Apple und der Telekom endete, verkaufte 3Gstore.de sim- und netlockfreie iPhones ohne Vertragsbindung. Die Geräte importierte er aus europäischen Nachbarländern, wo es solche Exklusivpartnerschaften nicht oder nicht mehr gab. Gründer Randolf Jorberg will 3Gstore.de jetzt verkaufen. Damit hat er den Domainhändler Sedo beauftragt.

Bei einem interessanten Telefonat gerade erklärte mir Jorberg die Motivation dahinter: “Ich bin nie der klassische Händler gewesen. Ich komme aus der Ideenecke, nicht der Handelsecke.” Und da sei es Zeit für etwas Neues. Dass das natürlich nicht der ganze Grund hinter dem Ende von 3Gstore ist, bestätigte er mir allerdings auch: Seitdem das iPhone in Deutschland vertrags- und simlockfrei erhältlich ist, entwickelten sich die Verkaufszahlen für 3Gstore zurück. “Wir waren nie die billigsten, haben immer auch kostenlosen Support und Beratung angeboten”, sagt Jorberg. Die beiden Geschäftsführer, die den Store zuletzt wirtschaftlich führten, waren mit den Ergebnissen nicht mehr zufrieden und verließen die GmbH vor kurzem. [Korrektur] Es war Jorberg, der mit den Geschäftsführern nicht mehr zufrieden war. Auf Enno Lenze folgte zuletzt Ulrich Baltz. Jorberg rief ihn am 14.6. zurück, wie er mir per E-Mail mitteilt, und übernahm die Geschäftsführung kurzzeitig wieder selbst. [/Korrektur] Danach entschied er, sich etwas Neuem zu widmen.

[Update, 17.10.11] In einer Mail an uns bittet Enno Lenze um folgende Richtigstellung zum obigen Absatz: “Ich habe vergangenes Jahr von mir aus gekündigt, da ich mit der Situation nicht mehr zufrieden war.” [/Update]

Derzeit gibt es bei 3Gstore deswegen den großen Schlussverkauf, schon Ende Juli soll es mit dem Shop zu Ende sein. Das bedeutet auch für die zuletzt zwölf Mitarbeiter, dass sie sich nach einem neuen Job umsehen müssen. Verkauft werden sollen in erster Linie die Marke und die dazu gehörenden Domains. Bisherige Interessenten an der Domain hatten wenig Enthusiasmus gezeigt, auch den Shop mit zu übernehmen. Mindestpreis soll ein niedriger sechsstelliger Betrag sein, wie mir eine mit dem Verkauf vertraute Quelle verriet. Von Jorberg heißt es, die Marke sei so stark gewachsen, dass man sie jetzt an jemanden verkaufen wolle, der “das volle Potential der Marke ausschöpfen kann”, wie er in der offiziellen Pressemeldung zum geplanten Verkauf schreibt.

Jorbergs neues Projekt soll im September starten: Er will Apples Betriebssystem Mac OS X auf PC-Hardware vorinstalliert verkaufen: Desktop-PCs, Laptops und Netbooks. Meine Frage, ob das nicht illegal sei, verneinte er. Und technisch sei das überhaupt kein Problem. Er sucht zusammen mit seinen neuen Partnern nun nach Investoren. Vor Apples Anwälten hat er keine Angst: Es habe schon beim Verkauf der vertragsfreien iPhones trotz vieler Warnungen und Befürchtungen nie auch nur eine Beschwerde von Apple gegeben. Rechtlich ist er gut aufgestellt: Jorberg hat bereits vor zwei Jahren die Telekom abgemahnt, deren Mobilfunkzweig damals noch T-Mobile hieß und mit dem Slogan “iPhone exklusiv bei T-Mobile” geworben hatte. Wenn alles so läuft, wie Jorberg sich das vorstellt, dann könnte er wohl bald wahr werden, der Traum von Mac OS X auf einem Netbook.

(Jürgen Vielmeier)

Wir haben uns in den vergangenen Wochen hier vornehm zurückgehalten, was Gerüchte über das wahrscheinlich kommende nächste iPhone angeht. Zu viel heiße Luft für meinen Geschmack: Das nächste iPhone kommt vielleicht im Oktober, vielleicht im September, und jetzt womöglich doch schon im August. Apple selbst hat noch gar keinen Starttermin verkündet, es noch nicht vorgestellt, ja, noch nicht einmal bestätigt, dass überhaupt ein neues iPhone auf den Markt kommen wird. Aber irgendwann muss es das wohl, oder? Und dann wird es bestimmt ein echter Knüller? Dachte sich offenbar zumindest Robert Shoesmith.

Der Brite aus dem Städtchen Coventry wurde bereits im Frühjahr als der Müllmann mit dem iPhone bekannt: Tagsüber leerte er Mülltonnen aus, abends entwickelte er Apps für das iPhone. Bereits im April begann er mit den Planungen an einem Experiment: Er wolle vor dem Apple-Store in London campieren, um als erster das iPhone 5 in Empfang zu nehmen. Er suche nach Sponsoren und hoffe auf Unterstützung bei seinem Plan, schrieb er am 3. April in seinem Blog. Was er seitdem bekam, spottet jeder Beschreibung: Waren im Wert von 40.000 Pfund, darunter ein Auto und zusätzlich einen Job in der Öffentlichkeitsarbeit eines App-Entwicklers.

Keine Sorgen mehr um die Zukunft

Shoesmith zeigt, dass auch das Campieren vor einem Apple-Store gut geplant sein will. Und die frühe Planung hat sich bezahlt gemacht: Firmen statteten ihn seitdem mit allem aus, was man so für einen längeren Aufenthalt draußen benötigt: Schlafsack, Outdoor-Kleidung, Campingkocher, Zelt, Gartenzwerge (!) und jede Menge Nahrung. Was sich da so alles ansammelt, dokumentiert der iPhone-Fan in seinem Blog und auf Twitter. Einen Geländewagen bekommt er für die Fahrt von Coventry zum Apple Store nach London gestellt. (Allerdings nicht geschenkt, wie es in einer früheren Version dieses Posts heißt.) Seinen Job als Müllmann gab er Ende Juni auf, um in die PR-Abteilung für Medl Mobile zu wechseln, einem App-Entwickler.

Anders als Apfelnews schreibt, wo ich die interessante Meldung zuerst las, ist Shoesmith noch nicht da draußen. Er will erst nach der offiziellen Ankündigung für mindestens drei Wochen die offizielle Schlange anführen. Auf jeden Fall will er dafür sorgen, dass er der erste im Londoner Apple Store ist, der das iPhone 5 in Händen halten darf – wann immer es denn veröffentlicht wird. Um seine Zukunft muss sich Shoesmith mit seinem neuen Job und den Geschenken zumindest keine Sorgen mehr machen. Und die Moral von der Geschicht? Ach, macht euch euren eigenen Reim darauf. Meiner lautet: Jeder Müllmann mit einer cleveren Idee kann genauso gut im Marketing arbeiten…

(Jürgen Vielmeier, Bild: Robert Shoesmith)