Sonstiges

Google-Panne durch menschliches Versagen

Einige von euch haben es gestern bestimmt mitbekommen: das ganze Internet war verseucht. Zumindest hat es Google so gesehen. Denn bei einer Suche über google.de oder google.com wurden alle Seiten des Google-Index als potenziell gefährlich eingestuft. Inzwischen hat der Suchmaschinen-Primus eine Stellungnahme veröffentlicht. Und die Erklärung ist simpel: menschliches Versagen war Schuld.

Insgesamt etwa eine Stunde lang wurde bei jeder Suche unter jedem Google-Link der Hinweis „Diese Website könnte ihren Computer beschädigen“ angezeigt. Und zwar weil in eine schwarze Liste des Google-Dienstleistes stopbadware.org nicht nur komplette Webadressen eingetragen wurden, sondern aus Versehen auch ein „/“. Und das hatte die potenzielle Blockade aller Internetseiten zur Folge.

Eine bittere Panne, wie ich finde. Auf der anderen Seite muss man aber auch sehen: überall wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren. Sollte natürlich nicht so sein, aber möglich ist es. Wenn Google künftig seine Kontrollen verstärken wird – zumindest versprechen sie das – dürfte ein solches Missgeschick nicht noch einmal auftauchen. Zumindest nicht an dieser Stelle. Aber wie wir alle wissen: das Google-Imperium ist groß, mal sehen, wo es als nächstes kracht.


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(Hayo Lücke)

Über den Autor

Hayo Lücke

Hayo Lücke hat von 2009 bis 2014 insgesamt fünf Jahre lang für BASIC thinking geschrieben und dabei über 300 Artikel beigesteuert.

34 Kommentare

  • Erster 😛
    Über Google-Schweiz ist man auch irgendwie zu den deutschen Ergebnissen gelangt. Ich hab ausweichsweise ja Google-Neuseeland benutzt (www.google.co.nz) … prima Ausweichmöglichkeiten 😉
    (Nebenbei: Wissen schreibt man meines Wissens nach ohne e )

  • Ich habe es gestern auch bemerkt, war völlig irritiert was denn mit „allen“ Websites los wäre, aber dann dachte ich mir auch sofort, dass das Problem eher bei Google liegt. Was so ein kleiner Tippfehler für fatale Auswirkungen haben kann ist schon extrem!

  • ich denke so einen fehler zu finden ist auch verdammt schwer weil die liste von stopbadware sicher nich nur 20 einträge haben wird

  • jop, hat mich gestern etwas irritiert. Aber dafür das es so ne lange liste an gebannten seiten gibt wurde es doch recht schnell wieder behoben finde ich

  • Ich hab’s irgendwie verpasst.

    Mir erscheint die Sache aber auch nicht so dramatisch. Etwas peinlich, aber wie Hayo schon schrieb: Fehler können passieren. Da war der Totalausfall vor ein paar Jahren schon unangenehmer.

  • Natürlich etwas unangenehm, in Anbetracht der Tatsache, wieviele Leute Google pro Stunde nutzen, aber mein Gott, war das jetzt so schlimm? Ich finde nicht..

  • Ich war im ersten Moment etwas überrascht, weil ich gerade über die Piratenpartei recherchiert habe, als die Warnung das erste Mal hochkam … aber zum Glück hing es nicht damit zusammen 😀

  • Manchmal weiß man erst, wenn etwas verlustig gegangen ist, was man eigentlich verloren hat! Aber im konkreten Fall war es ja glücklicherweise nur ein kurzer Schock-Moment! Ich mag den Giganten „Google“, auch, wenn es dazu ganz unterschiedliche Meinungen gibt! Google gehört zu meinen wichtigsten WWW-Partnern!

  • […] Update (01. Februar: 13:57): Google hat nun Stellung genommen. Die Google Panne wurde durch menschliches Versagen verursach. So hat ein Google Mitarbeiter in eine schwarze Liste an Webseiten anstatt ganzer Web- Adressen ein einfaches “/” gespeichert, welches das ganze Web mit einbezog. via BasicThinking […]

  • Das Problem seh ich nicht so sehr bei der Panne. Das Problem ist, dass es KEINE Warnung ist, sondern eine Sperre, die installiert wurde.

  • Sperre? So wie ich mich daran erinnere, kann man die Seiten doch trotzdem besuchen. Man bekommt nur eine Warnung, die man bestätigen muss. Oder ist das inzwischen anders?

  • @Flo (#14)

    Nein, es gab keinen klickbaren Link. 🙂
    Also musstest du die URL (welche aber anzeigt wurde) schon selbst kopieren und in die Adresszeile einfügen.

  • Verstehe die ganze Aufregung nicht – DAS was passiert ist doch völlig banal und passiert anderen Suchmaschinenbetreibern und Shops in viel schlimmerem Ausmaß (wie war das nochmal mit Daten von Kunden des Beate Uhse Konzerns ;-), nur dass es fast/keiner merkt. Aber WEM es passiert ist, ist hier schon wichtiger, aber auch nicht überdramatisch. War ja eine temporäre Beeinträchtigung der Suchergebnisse, daher was solls. Aber vlcht führt die „Panne“ ja dazu dass Google (zum Glück) nicht mehr als unfehlbarer erfolgreicher Gigant angesehen wird. Alles wird von Menschen gemacht, die nun mal Fehler machen…

  • „Vorstandsmitglieder der Suchmaschine Yahoo! sprachen aufgrund des überdurchschnittlich hohen Suchaufkommens bereits von einer Trendwende. Da die meisten Mitarbeiter von Yahoo! jedoch längst mit Google suchen, konnte die Ursache hierfür schnell gefunden werden.“
    Ein Zeichen der Kompetenz
    rofl

  • Ja, was für ein Schock.
    Mein Gott, nicht auszudenken, was alles hätte passieren können!
    Eine Stunde ohne Google? Ich mein, krass!
    Boah, und ich habs miterlebt!
    Davon werd ich noch meinen Enkeln erzählen.
    Krass, krass, echt krass.
    Boah.

  • Im Endeffekt laufen doch alle Bugs auf menschliches Versagen zurück oder? 😉
    Ich fand den Zwischenfall von (vor)gestern recht amüsant, obwohl ich natürlich erstmal ziemlich verblüfft war. Ich hab sofort im Kopf sämtliche Szenarien durchgespielt über Hacks bei den Malware-Melde-Servern über Caching-Bugs bis zu einem simplen Scherz von Google.

    Und am Ende wars nur ein öder ‚/’…wie langweilig ^^
    Ich glaube aber ich war einer der ersten, die darüber gebloggt haben: http://www.weblify.de/?p=28 😛

  • Ich finde Google hat erstaunlich wenig nennenswerte Pannen zu vermelden. Wenn man da an andere Firmen wie Microsoft denkt, deren Produkte eine unhaltbare Qualität haben.

  • @Lotto-Jackpot:

    Kann man eine Suchmaschine mit einem Betriebssystem vergleichen? Ok es kommen noch ein paar andere Funktionen und Dienste hinzu aber Windows ist doch wesentlich umfangreicher.

    MfG

  • Ich hab schon gedacht, dass ich spinne 😀 Da sieht man erst wie abhängig man von Google ist. Live.com und die anderen Suchmaschinen find ich nicht so gut.

  • Ich hatte mich auch sehr gewundert und dachte schon, Google würde jetzt bestimmte Suchergebnisse sperren. Ich war da nämlich gerade auf der Suche nach einem „YouTube zu MP3“-Konverter. Rein theoretisch wäre es ja möglich gewesen, dass diese Programme Google ein Dorn im Auge sind und sie deshalb die Dinger als „gefährlich“ einstufen.

    Aber war dann ja doch falscher Alarm.

  • menschliches Versagen? passiert. und passiert immer wieder. wir sind nicht die allerheiligen. und nur weil jemand bei google arbeitet kann es ja nicht sein, dass „menschliches versagen“ abegeschaltet wird. passiert. und wie Grashalm #25 sagt… dito.