Application Analyst (m/w)

BackWerk ist mit hierzulande über 300 Stores Deutschlands größter Back-Gastronom. Das in seiner Branche führende Franchiseunternehmen zeichnet sich durch seine modernen Snack- und Verpflegungs­angebote aus und sorgt an insgesamt über 350 Standorten für Feel-Good-Momente in mittlerweile fünf europäischen Ländern.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs der unternehmensweiten Applikationen
  • Erweiterung der bestehenden Applikationen durch Anforderungserhebung und Konzeption in Abstimmung mit den Fachbereichen, inkl. Testverfahren und Abnahmen, sowie Begleitung der User bei der Livestellung
  • Überwachung diverser Applikationsschnittstellen
  • 1st und 2nd Level-Support für die Unternehmens-Applikationen inkl. Bearbeitung applikationsbezogener Ticketanfragen, Störungsbeseitigung/Fehlerbehebung , Aufnahme, Abstimmung und Umsetzung von Change-Request der Fachanwender
  • Applikationsschulungen für Mitarbeiter (Planung, Durchführung & laufende Aktualisierung)
  • Dokumentation der Prozesse und des Setup
  • Koordination der Key-User und externen IT-Dienstleister
  • User-, Rechte- und Lizenzverwaltung

Deine Inhaltsstoffe:

  • Ausbildung im Bereich IT bevorzugt Fachinformatiker m/w oder abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik)
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Applikation-Management
  • Sehr gutes analytisches Denkvermögen
  • Gute Kenntnisse im ERP-System com.TRADENET, sowie im ECM-System d.3 ecm oder anderen CRM, ECM oder DMS Systemen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich MS SQL, sowie Grundkenntnisse in der Administration von MS SQL-Server
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß am Design von fachspezifischen Geschäftsprozessen und Affinität sich in diese einzuarbeiten
  • Teamfähigkeit, Eigenständigkeit sowie ein hohes Maß an beruflichem Engagement runden dein Profil ab

Unsere Nährwerte:

  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem erfolgreichem, expandierendem Unternehmen im Konzernumfeld, bei dem du deine Fähigkeiten und Innovationskraft entfalten kannst
  • Eine Feel Good Unternehmenskultur, bei der sich vom Azubi bis zum CFO/CEO jeder duzt
  • Ein attraktives Gehalt
  • flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Diensthandy, wo wir derzeit die private Nutzung genehmigen

Noch Fragen?

Wir beantworten gerne alle Fragen zu diesem Stellenangebot, zu unserem Bewerbungsprozess sowie zum Arbeitsalltag bei BackWerk.

Wir sind erreichbar unter: 0201 20 189 289

Wir freuen uns auf eine interessante Bewerbung!

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