Senior Expert / Projektmanager (m/w/d) digitale Kommunikation

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft – in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung. Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren sechs Unternehmenseinheiten MUUUH! DIGITAL, MUUUH! NEXT, MUUUH! CONSULTING, DMM und DIALOGUM täglich leben. Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE – und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe!

Das tun wir

MUUUH! Next ermöglicht Unternehmen digitale Interaktionen mit innovativen Technologien zu gestalten und zu betreiben. Wir sind nutzerzentrierte Technologiefans mit Leidenschaft und empathische Kommunikationsprofis. Unsere Leistungen kombinieren diese beiden Stärken. So profitieren unsere Softwareprojekte von unseren Operations: Zum Beispiel durch das Training von KI nach dem Go Live eines Bots. In den Digital Dialog Operations übernehmen wir für unsere Kunden Chat und Community Management und heben diese Projekte mittels individuellen Software Development auf das nächste Level.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für mittelgroße digitale Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Erstellung von Facharchitekturen mit den Instrumenten unseres Technologie Ökosystems; vom intelligenten Chat, über Text- und Voicebots bis hin zur Webplattform
  • Beratung unserer B2C und B2B Kunden in Fragestellungen der digitalen Kundenkommunikation
  • Weiterentwicklung unseres Technologie Ökosystems mit substanziellen Gestaltungsspielräumen

Dein Profil

  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufs- bzw. Projekterfahrung in der digitalen Kundenkommunikation oder -interaktion (z.B. Social Media, eCommerce, Portalentwicklung o.ä.)
  • Du verfügst über einen relevanten Hochschulabschluss oder eine einschlägige Berufsausbildung
  • Du bist ein digitaler Avangardist und brennst darauf die Customer Journeys von morgen mit innovativen Technologien zu entwickeln
  • Du verfügst über ein agiles Mindset und fühlst dich wohl in agilen Projektsetups

Dein MUUUH! Erlebnis

  • Mitarbeit am Aufbau einer jungen Marke und einer neuen Unternehmenseinheit mit grandiosen Aussichten auf einen Raketenstart in die Zukunft
  • Du arbeitest mindestens drei Tage pro Woche vor Ort mit deinem Team an unserem Hauptsitz in Osnabrück oder auch mal vor Ort bei unseren Kunden
  • An zwei Tagen pro Woche kannst du im Homeoffice arbeiten oder die Büroflächen unserer Partner in Berlin oder Köln nutzen
  • Du erhältst ein MacBook Pro und ein iPhone. Beides darfst du auch privat nutzen
  • Zusätzlich gibt es: ein exklusives Sportangebot, 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und viele verschiedene Events

Fragen?

Dann wende dich gern an Jana Nowak unter 0541/330 34 555 oder jana.nowak@muuuh.de

Lust mit uns MUUUH!mente zu gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – direkt hier!

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