Vielfältige Leistungen, ein guter Service und bestenfalls ein niedriger Betrag: Die Unterschiede zwischen den gesetzlichen Krankenkassen können enorm sein. Trotzdem bleiben wir unserer Krankenversicherung oft jahrelang treu. In unserem Ranking präsentieren wir die zehn besten gesetzlichen Krankenkassen.
Eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) hat die aktuellen Leistungen und Kosten der gesetzlichen Krankenkassen unter die Lupe genommen und dabei die aktuell besten ermittelt. Die Wertung reicht hoch auf bis zu 100 Punkte, die wiederum den Bestwert darstellen.
Krankenversicherung: Das sind die zehn besten Krankenkassen
Das DISQ hat die insgesamt 21 mitgliederstärksten Krankenkassen miteinander verglichen. Dabei konnte keine Krankenkasse ein grundsätzlich negatives Ergebnis aufweisen. Die Studie basiert wiederum auf jeweils zehn verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests sowie Prüfungen der Internetauftritte der Kassen. Welche dabei aktuell zu den zehn besten Krankenkassen in Deutschland zählen, zeigen wir dir im folgenden Ranking.
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Platz 10: DAK-Gesundheit
Die DAK-Gesundheit hat ihren Sitz in Hamburg und wurde erst im Jahr 2016 gegründet. Die Krankenkassen zählt mehr als 5,5 Millionen Mitglieder. Im Rahmen der Analyse erhielt die DAK-Gesundheit 77,4 Punkte. Dabei konnte vor allem die Leistungsanalyse überzeugen.

Platz 10: DAK-Gesundheit. (Screenshot / YouTube)
Vor und zurück geht es mit den Pfeilen unter der Überschrift.
Wo steht die Barmer
Hallo Petra,
die Barmer liegt mit 76,8 Punkten auf Platz zwölf.
Herzliche Grüße
Wo steht die AOK
Hallo Manuela,
da die AOK aus ingesamt elf selbständigen Krankenkassen besteht, hat DISQ diese einzeln bewertet. Einige davon befinden sich in den Top-Ten. Für die weiteren Ergebnisse haben wir im Text unter „aktuelle Studie“ die Quelle verlinkt.
Herzliche Grüße
Fabian
Die DAK ist die älteste Krankenkasse der Bundesrepublik.
Seit wann bitte gibt es denn die DAK?
Hallo Thorsten, das ist korrekt. Hier geht es allerdings um die 2016 speziell gegründete DAK-Gesundheit, die eben erst vor 6 Jahren gegründet wurde.
Na da kann ich nicht viel gutes sagen..sämtliche Kosten werden hinterfragt,Die Bearbeitung von Papieren dauert erstmal mindestens.4 Wochen,bevor man eine Info bekommt das man noch was einreichen soll, ständig 20 min Warteschleife..vor meiner Bedingung zum Zahnersatz musste ich nun schon 2mal zum Gutachter,obwohl dieser bereits bewilligte—>> schreiben von der Dak aber nach 14tage Zusage,immer noch keine Bewilligung…usw.usw.
Ich werde definitiv wechseln..