In Zeiten der Inflation kämpfen viele Supermärkte mehr denn je um die Gunst ihrer Kundschaft. Die Filialgestaltung, Wartezeiten, die Angebotsvielfalt und natürlich der Preis spielen dabei eine große Rolle. In unserem wöchentlichen Ranking präsentieren wir die zehn besten Supermärkte in Deutschland.
Angebote, Qualität, Preis-Leistung und Erreichbarkeit gelten als wichtige Faktoren, die uns bei der Wahl des passenden Supermarkts beschäftigen. Um die aktuell besten Supermärkte in Deutschland zu ermitteln, hat das Deutsche Institut für Service und Qualität (DISQ) 14 Lebensmittelmärkte miteinander verglichen.
Das sind die besten Supermärkte in Deutschland
Mithilfe sogenannter Mystery-Tests hat das Institut im Zeitraum Juni bis September 2022 die Supermärkte durchleuchtet. Zu den Bewertungskriterien zählten neben Angeboten, Qualität und Erreichbarkeit auch Beratung, Kommunikation und Wartezeiten.
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Im folgenden Ranking stellen wir dir die Ergebnisse vor. Die maximale Ausbeute beträgt dabei 100 Punkte. Das abschließende Qualitätsurteil reicht von „sehr gut“ bis „ungenügend“.
Platz 10: Penny
Platz zehn im Ranking geht mit 69,5 Punkten an Penny. Insgesamt erzielte der 1973 gegründete Lebensmittel-Discounter damit die Wertung „befriedigend“.
