Blast Radius ist bei der Erstellung der Studie mit folgender Fragestellung herangegangen:
* How can the quality of online shopping experience be measured?
* Who’s offering the best online shopping experience in 2005?In order to answer these vital questions, Blast Radius assembled a cross-disciplinary panel of experts and tasked them with creating a workable methodology and using it grade the 90 U.S. based retailers with the highest 2004 online revenue.
This report details our approach and our key findings, including a ranked list of the best and worst online retail experiences.
Interessant zu lesen, die Studie nennt sich The Best Online Shopping Experiences 2005 und ist im PDF Format (250KByte) verfügbar.
via jadedpixel
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