sagt mal, ist das sauber? Ich habe zwei Strato zwei Server, einen alten Server und einen neuen Server. Auf dem alten Server sind noch ca. 10 Domains zugeordnet, die via Strato Registrar verwaltet werden (ich glaube, deren Tochter heißt Cronos oder s.ä, die das macht). Nun würde ich gerne diese 10 Domains auf den neuen Server ziehen. Und es fallen dabei erneut Domainkosten an. Obwohl diese Domains alle im voraus für ein Jahr bezahlt sind. Das finde ich ziemlich strange, den Kunden zweimal abzukassieren, wenn man nur die Domains auf einen anderen Server eim gleichen Provider wechselt.
Man hat mir nun bei Strato empfohlen, mich an die Kulanzabteilung (!) zu wenden. Doch ich sehe irgendwie keine rechtliche Grundlage für so einen doppelt gemoppelten Kaufvertrag, um nunmehr um Kulanz zu betteln. Egal, was in deren AGBs drinstehen mag. Oder ist das in diesem Rechtverhältnis Kunde – Registrar – Hoster nicht so easy? Wie seht Ihr das?
Update: Ein Anruf bei der DENIC Rechtabteilung hat ergeben, dass bei DENIC auf jeden Fall keine Kosten erneut anfallen, egal wo der Server liegt, auf den die Domains umziehen. Und, der freundliche Herr hat mir den Tipp gegeben, dass ich nicht auf die AGBs achten soll, es gäbe nicht mal einen Ansatz einer rechtlichen Grundlage, dass Strato die Kosten zweimal berappen dürfte.
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