Mit einer Börsenbewertung von 782 Milliarden US-Dollar ist Apple der wertvollste Konzern der Welt. Trotz der großen Strahlkraft der Marke und der treuen Fan-Basis ist Apple in den sozialen Medien weitestgehend unsichtbar. Das ändert sich nun ein Stück weit mit einem Instagram-Account.
Apple, Microsoft, Alphabet, Facebook und Amazon. In zahlreichen Kategorien dominieren diese fünf Konzerne das Geschehen. Sie zählen allesamt zu den wertvollsten börsennotierten Unternehmen, generieren Umsätze in Milliardenhöhe und haben auf der Welt eine große Fangemeinde.
In einem Punkt unterscheidet sich Apple jedoch massiv von seinen Mitstreitern. Der Konzern um Gründer Steve Jobs beschränkt die eigene Kommunikation auf das Wesentliche.
Apple, Facebook, Google: Eine Tech-Tour durch das Silicon Valley
Wie stellt sich dieses Phänomen dar? Im Gegensatz zu anderen großen amerikanischen Konzernen ist Apple in Deutschland und Europa durch PR-Firmen kaum oder gar nicht vertreten. Der Smartphone-Gigant aus Cupertino telefoniert weder Pressemitteilungen hinterher noch gibt es Anrufe bei kritischer Berichterstattung.
Im Umkehrschluss bedeutet das jedoch auch, dass es für Journalisten fast unmöglich ist, an exklusive Interviews oder Statements zu gelangen.
Der neue Instagram-Account von Apple
Ähnlich verhält es sich in den sozialen Medien. Zwar verzeichnet der Unternehmens-Account von Apple auf Facebook 7,34 Millionen Fans, auf Twitter sind es 1,04 Millionen Anhänger. Trotzdem ist der iPhone-Konzern nicht aktiv. Auf Twitter wurde noch nicht ein einziger Tweet abgesetzt.
Umso erstaunlicher ist es beinahe, dass Apple nun einen offiziellen Instagram-Account ins Leben gerufen hat – und diesen auch befüllt.
Der Auftritt auf dem Bildernetzwerk wurde Anfang August gestartet. Die ersten Bilder wurden am 7. August veröffentlicht. Nicht einmal 24 Stunden später zählt der Instagram-Account knapp 300.000 Fans, die Bilder erreichen ohne Hashtags schon mehr als 20.000 Personen.
Wie Apple seine Fans integriert
Laut eigenen Aussagen möchte Apple den Kanal nicht für Produktinnovationen oder Werbung nutzen. Vielmehr soll die Kampagne „Shot on iPhone“ ins Social Web verlängert werden.
Der Instagram-Account sammelt die schönsten Aufnahmen von iPhone-Nutzern, die ihre Bilder mit dem Hashtag #ShotOniPhone versehen haben. Apple teilt jedoch nicht nur die Bilder. Nein, die Profile der Fotografen werden im Post verlinkt und erhalten dadurch sehr viel Aufmerksamkeit.
Apple beweist auf seinem Instagram-Account, dass es durchaus weiß, wie man sich in sozialen Netzwerken verhält und wie man Nutzer zu Markenbotschaftern macht.
