Platz 9: München
München belegt den neunten Platz im Ranking mit ebenfalls 14 Punkten. Die Stadt hat 187 Verwaltungsprozesse bereits digitalisiert und optimiert, sodass sich die Bevölkerung jeden zweiten Behördengang spart. Die Online-Ausweisfunktion der BundID-Karte ermöglicht auch in München den Zugang zu digitalen Verwaltungsleistungen.
