Du willst dein WOW-Abo kündigen? Wir zeigen dir die verschiedenen Möglichkeiten, wie du dein Abonnement bei dem Sky-Streamingdienst beenden kannst.
Im Jahr 2014 ebnete Sky den Weg für seinen hauseigenen Streamingdienst, der damals noch unter dem Namen Sky Online bekannt war. 2016 löste das Unternehmen den Dienst durch Sky Ticket ab. Seitdem umfasst das Sky-Angebot mindestens drei Pakete.
Dazu gehören ein Entertainment-Paket für Serien, ein Film-Paket und ein Paket für Live-Sport. Im Juni 2022 nannte Sky seinen Streamingdienst dann erneut um und aus Sky Ticket wurde WOW. Das Unternehmen verspricht seinen Abonnent:innen seither eine „frische strahlende neue Marke“.
WOW kündigen: Fristen und Mindestlaufzeit
Wenn du WOW-Abonnent bist und dein Abo kündigen möchtest, helfen wir dir durch den Prozess. Die gute Nachricht ist, dass WOW relativ flexibel ist und du dein Abonnement jederzeit kündigen kannst.
Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel nur einen Monat. Das bedeutet, dass du deinen Vertrag jederzeit zum nächsten Abrechnungszeitraum beenden kannst. Eine bestimmte Frist gibt es bei WOW ebenfalls nicht. User können ihr Abo sogar noch einige Stunde vor Beginn des nächsten Abo-Monats kündigen.
WOW kündigen: So beendest du dein Abo
Allerdings kannst du nicht über jedes Gerät kündigen. Denn wenn du dein Abo beenden möchtest, musst du das in jedem Fall über die WOW-Website tun. In der App ist die Option nicht verfügbar. Solltest du über mehrere Abonnements verfügen, musst du außerdem jedes einzeln kündigen.
Die Kündigung wird dabei nicht sofort wirksam, sondern erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Das heißt, dass du dein Paket noch bis dahin nutzen kannst.
Wie kündige ich WOW?
Um dein WOW-Abo zu kündigen, brauchst du lediglich deine Login-Daten. In nur wenigen Schritten schließt du den Prozess ab.
- Über den Browser gehst du auf die WOW-Website.
- Danach meldest du dich im Kundenportal unter „Mein Konto“ mit deinen Nutzerdaten an.
- Nun wählst du die Rubrik „Meine Abos“ aus.
- Anschließend klickst du auf „Abo beenden„.
Unter „Meine Abos“ kannst du die Liste deiner aktiven WOW-Pakete einsehen. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Abo beenden“ kündigst du das jeweilige Paket.
Wer das Streaming-Paket „WOW Filme & Serien“ abonniert hat, findet dort zwei einzelne Abos namens „WOW Filme“ und „WOW Serien“ aufgelistet. Um sie komplett zu kündigen, müssen beide Pakete einzeln beendet werden.
Ausnahme für Live-Sport-Pakete
Da die WOW-Pakete für Filme und Serien derzeit nur als Monatsabo buchbar sind, kannst du sie auch jederzeit monatlich kündigen. Für Live-Sport-Pakete gibt es deshalb eine Ausnahme: Sie sind zusätzlich im Jahres- und Tagesabo erhältlich. Letzteres ist aber nur Bestandskunden vorbehalten, die ein aktives Film- oder Serien-Paket gebucht haben.
Das Tagesabo ist ab der Buchung 24 Stunden lang gültig und endet automatisch. Du musst es also nicht extra kündigen. Das WOW Live-Sport Jahresabo hat wiederum eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Danach geht es automatisch in ein Monatsabo über. Du kannst es also erst ein Jahr nach der Buchung beenden.
Übrigens gilt dieser Kündigungsprozess auch für Kund:innen von Sky Ticket. Denn auch sie können ihr Abo über die WOW-Website beenden. Die bisherigen Nutzerdaten von Sky Ticket sind dabei weiterhin gültig.
Nach der Kündigung bleibt dein WOW-Konto kostenfrei bestehen. So stellt der Streamingdienst sicher, dass du bei Bedarf ganz einfach wieder zurückkommen kannst. In „Mein Abo“ kannst du deine Kündigung außerdem rückgängig machen. Dort findest du den Button „Abo reaktivieren“.
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