normalerweise lautet der Spruch „wer nicht wirbt, der stirbt“. Aber Sprüche sind nun einmal lediglich Sprüche. Wie schaut es mit der Werbung in der Praxis aus? Harvard Business Review hat 500 Werbekampagnen untersucht und festgestellt, dass – gemäß der verweisenden Quelle Church of the Customer, denn den Artikel kann man im Harvard Magazin nicht lesen, solange man nicht zahlender Kunde bei denen ist – Werbekampagnen häufig keinen Nutzen bringen!
* 84% resulted in less market share, not more
* Most customer acquisition efforts did not break even
* Fewer than 10% of new products succeeded
* Most sales promotions were unprofitable
* Advertising ROI was below 4%
* Doubling advertising expenditures for established products increased sales just 1% – 2%
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