boah, was eine Enttäuschung bei der Suche nach einem Kinderfahrrad auf allen möglichen Web-Shops. Kein Shopbetreiber bequemt es sich, die wichtigsten Basics zu einem Kinderfahrrad dem unwissenden Kunden gegenüber zu erklären. Nein, ich weiß nicht, worauf man achten muss, ich weiß auch nicht, was momentan überhaupt State of the Art ist. Nicht einmal eine einfache, grafische Darstellung ist zu finden, welche Fahrradgrößen zu welcher Körpergröße passen. Mein Kleener wid im Sommer fünf Jahre alt und ist ca. über einen Meter groß. Brauche ich nun ein 14, 16, 18 oder 20 Zoll Rad? Boah, Stinkwut auf die ollen Webshopbetreiber. Pappnasen! Stattdessen findet man gewisse Grundinfos auf Seiten wie dem Testmagazin. Peinlich.
Ist es denn so schwer, sich in einen Kunden hineinzversetzen und mit ihm auf der Webseite genau diesen Schema-F Dialog zu führen, der mit Sicherheit zu 80% immer gleich abläuft? Ja, toll, die Versandkosten, supi! Die AGBs sind auch doll. Das Gewicht des Rades ist auch ganz doll und sicher sehr, sehr wichtig. Aber die erläuternden Infos zum Produkt? Caramba!
