E-Commerce und telefonische Erreichbarkeit

Ich versuche seit gestern, einen Designer Laden im Netz telefonisch zu erreichen (bieten Designerklamotten aufgrund Restposten, Insolvenzen etc… zu Tiefpreisen an). Leider vergeblich. Schade, wenn man nicht telefonisch erreichbar ist, der Anbieter hat sich damit ein schönes Kooperationsgeschäft entgehen lassen. Denn, nicht nur dass ich ihn nicht erreichen kann, auch meine Kunden hätten gerne einen guten Service, wozu immer die Erreichbarkeit zählt, eins der A’s und O’s im Geschäft mE.