Gute PR Schlechte PR

Robert Basic

Marketing-Blog.biz:

Der GF bedankt sich bei dem Student, für die tolle Mithilfe und das Aufdecken der Sicherheitslücke. Schließlich hat er dadurch die Möglichkeit, das Problem sofort zu beheben, bevor evtl. Schaden dadurch angerichtet wird. Das Unternehmen veröffentlicht auf der eigenen Website, dass sie Dank eines aufmerksamen Users eine Sicherheitslücke schließen konnten und erklärt, dass kein Schaden entstanden ist. Der User schreibt auf seinem Blog über diese Geschichte, über die rasche Behebung des Problems, die tolle Reaktion der Betreiber etc. und wird vermutlich lange und gerne Kunde dieser Plattform bleiben. Mit etwas Glück werden andere Blogs ebenfalls darüber berichten, wie transparent und ehrlich das Unternehmen mit diesem Problem umgegangen ist

Ihr werdet wohl wissen, wer gemeint ist 🙂

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Robert Basic ist Namensgeber und Gründer von BASIC thinking und hat die Seite 2009 abgegeben. Von 2004 bis 2009 hat er über 12.000 Artikel hier veröffentlicht.