GMX und Web.de sperren betroffene E-Mail-Konten – und warnen vor weiteren Konsequenzen

Tobias Gillen

Nach dem jüngsten Datenklau haben Web.de und GMX die Konten der betroffenen Nutzer gesperrt. Ein paar Zeilen dazu, was das für die Nutzer bedeutet und wie sie das Konto wieder freischalten können.

Sicherheitshinweis beim nächsten Login

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat gestern angekündigt, mit einigen Provider – darunter Deutsche Telekom, Freenet, GMX, Kabel Deutschland, Vodafone und Web.de – in puncto Datenklau zu kooperieren. Die betroffenen Kunden der oben genannten Provider sollten von diesen über den Vorfall informiert werden. Den restlichen ca. 30 Prozent der betroffenen Nutzer wurde der Sicherheitstest des BSI ans Herz gelegt.

Nun geht United-Internet bei seinen Töchtern GMX und Web.de einen Schritt weiter und sperrt die betroffenen Konten für den E-Mail-Versand. Das betreffe insbesondere den automatisierten Versand von Weiterleitungen, berichtet „Heise„. Loggen sich die Nutzer auf der Weboberfläche ein, so erhalten sie einen Sicherheitshinweis, der den Vorfall noch einmal erklärt. Zudem heißt es dort:

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Wie die Online-Kriminellen an Ihre Zugangsdaten gelangt sind, ist nicht nachvollziehbar. Es besteht die Möglichkeit, dass sie sich Zugriff auf Ihren Computer verschafft haben, indem sie diesen mit einer Schadsoftware infiziert haben. Nicht auszuschließen ist, dass diese Schadsoftware auch zu anderen Zwecken genutzt wird, etwa zur Ausspähung weiterer Daten auf Ihrem Computer.

Beim nächsten Login müssen die Kunden ihr Passwort ändern und über ein Sicherheitscaptcha verifizieren, dass sie kein Bot sind. Anschließend wird das Konto wieder freigeschaltet. Bei GMX und Web.de kam es unseren Quellen nach jüngst mehrfach zu Verzögerungen. Ob das mit dem Datenklau und dem vermutlich hohen Arbeitsaufwand zusammenhängt, ist aber unklar.

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Bild: Hacker using laptop. Lots of digits on the computer screen / Shutterstock

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Tobias Gillen ist Geschäftsführer der BASIC thinking GmbH und damit verantwortlich für BASIC thinking und BASIC thinking International. Seit 2017 leitet er zudem die Medienmarke FINANZENTDECKER.de.