Kleinanzeigen analysiert mit der Hilfe von KI Nachrichten, um Antwortvorschläge für gewerbliche Nutzer zu verbessern. Wer das nicht möchte, kann die Funktion in den Einstellungen deaktivieren.
Wer heutzutage das Internet nutzt, kommt an Künstlicher Intelligenz kaum noch vorbei. Denn inzwischen steckt diese in Suchmaschinen, sozialen Netzwerken, Onlineshops und zahlreichen anderen digitalen Diensten.
Doch für viele Nutzer gelten private Nachrichten als besonders sensibler Bereich. Denn in ihnen stecken oft persönliche Inhalte, die Nutzer nicht unbedingt von automatisierten Systemen analysieren lassen möchten.
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Genau das passiert nun aber bei Kleinanzeigen: Das Portal setzt KI im Nachrichtendienst ein und will gewerblichen Verkäufern so bessere Antwortvorschläge unterbreiten. Wer nicht möchte, dass die eigenen Nachrichten von einer KI analysiert werden, kann das Feature in den Einstellungen deaktivieren.
Kleinanzeigen: KI wertet private Nachrichten aus
Kleinanzeigen will gewerblichen Verkäufern mit seinem KI-Antwortassistenten die Reaktion auf Käuferanfragen erleichtern. Dafür erhalten Verkäufer künftig automatisiert erstellte Antworten, die von einem großen Sprachmodell erstellt werden.
Laut dem Unternehmen handelt es sich dabei allerdings lediglich um Antwortvorschläge. Verkäufer müssen diese noch selbst versenden und können sie vorher entsprechend anpassen.
„Wir analysieren deine Nachrichten mit KI-Modellen, um Verkäufern einen Antwortvorschlag zu generieren und so zu schnelleren Antworten zu kommen“, heißt es in den Einstellungen der Plattform. Hier lässt sich die neue Funktion auch ausschalten.
Laut Kleinanzeigen findet keine Analyse mehr statt, wenn du den Antwortvorschlag deaktivierst. Wer also nicht möchte, dass die Nachrichten an gewerbliche Verkäufer per KI ausgewertet werden, kann dem widersprechen.
So kannst du den KI-Antwortassistenten bei Kleinanzeigen deaktivieren
Die Einstellungen für dein Kleinanzeigen-Konto findest du sowohl über die App auf deinem Smartphone als auch auf der Website über deinen Browser. Navigiere dafür zum Bereich „Meins“ und öffne hier die Einstellungen.
In der Kleinanzeigen-App musst du nun den Bereich „Datenschutz“ auswählen und kannst über einen Schieberegler die „KI-Analyse von Deinen Nachrichten“ deaktivieren. Hast du die Seite über deinen Browser geöffnet, scrolle bis zum Menüpunkt „KI-Tools“ herunter. Hier findest du ebenfalls den Schieberegler, um die KI-Funktion zu deaktivieren.
Auch gewerbliche Verkäufer, die die KI-Funktion nicht nutzen wollen, können diese über das Business Portal ausschalten. Ihre Konversationen werden dann nicht mehr zum Zweck der Verbesserung automatisierter Antwortvorschläge analysiert und sie erhalten keine KI-basierten Antwortvorschläge mehr.
Welche Daten werden durch den KI-Antwortassistenten analysiert?
Kleinanzeigen schreibt in seinen rechtlichen Hinweisen zur Verwendung von KI, dass bei der Nutzung des KI-Antwortassistenten strikte Datenschutzstandards eingehalten werden. Spätestens nach 30 Tagen werden die zu Analysezwecken übermittelten Daten demnach gelöscht und nicht weiter verarbeitet.
Das Online-Portal weist außerdem darauf hin, dass die ausgewerteten Nachrichten nicht dazu verwendet werden, um KI-Modelle zu trainieren. Auch ein Zugriff auf die Daten aus den Nutzerkonten erfolge nicht.
Nutzer sollten aber vermeiden, sensible Informationen oder personenbezogene Daten in ihren Nachrichten preiszugeben, wenn diese nicht unbedingt für die Anfrage erforderlich sind. Dazu zählen demnach persönliche Merkmale, Bonitätsdaten, Gesundheitsdaten, Geschäftsgeheimnisse oder auch Kontaktdaten.
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