Führung erfordert Menschlichkeit
„Je schneller sich die Welt da draußen dreht, desto wichtiger wird der Faktor Mensch. Gerade jetzt ist es wichtig, sich als Führungskraft ausreichend Zeit für die Mitarbeiter und ihre Themen zu nehmen. Es geht darum, wirklich nachzufragen und wichtiger noch, ihnen zuzuhören und ihre Bedürfnisse und Belastungen sogar durch eine Videokonferenz hindurch wahrzunehmen. Denn Mitarbeiter brauchen mehr als Laptop und Monitor, damit sie gut arbeiten können. Ich habe die Erfahrung gemacht: Wenn Kollegen das Gefühl haben, dass sie sich wirklich ohne Konsequenzen öffnen können, dann wirkt sich das positiv auf das gesamte Unternehmensklima aus. Aber klar ist ebenso, es erfordert Arbeit und die Bereitschaft aller Beteiligten, sich auf ein solches Vertrauensverhältnis einzulassen.“
