WhatsApp gehört zu den meistgenutzten Messengern der Welt. Das ist auch in Deutschland der Fall. Trotzdem gilt für einige, alte Smartphones auch dieses Jahr wieder: Ab dem 1. November 2021 wird der WhatsApp-Support eingestellt. Diese Betriebssysteme sind betroffen.
Am 1. November 2021 wird der WhatsApp-Support eingestellt
Erinnerst du dich noch daran, wie du deinen WhatsApp-Account eingerichtet hast? Vermutlich war es vor einigen Jahren als die ersten Handy- und Smartphone-Verträge mit geringen Mengen an Datenvolumen auf den Markt gekommen sind.
Damals hast du Nachrichten und Bilder mit Freunden, deiner Familie und Bekannten ausgetauscht. Mittlerweile ist WhatsApp ein Multimedia-Service mit GIF-Funktion, Gruppen-Videochats, Newsletter-Funktion und zahlreichen weiteren Features.
Neue Stellenangebote
|
Growth Marketing Manager:in – Social Media GOhiring GmbH in Homeoffice |
|
|
Content Marketing Expert / Social Media Expert Publications (w|m|d) zeb.rolfes.schierenbeck.associates gmbh in Münster |
|
|
Senior Social Media Manager:in im Corporate Strategy Office (w/d/m) Haufe Group SE in Freiburg im Breisgau |
Doch dieser Fortschritt hat seinen Preis. Schließlich steigen mit jeder Innovation auch die technischen Anforderungen. Deshalb stellt WhatsApp seit Jahren kontinuierlich den Support für einige alte Geräte und Betriebssysteme ein.
In den letzten Jahren ist dies immer zum Jahreswechsel geschehen. Im Jahr 2021 wird schon am 1. November 2021 der WhatsApp-Support eingestellt.
WhatsApp-Support eingestellt: Diese Betriebssysteme sind 2021 betroffen
Auf der offiziellen Informationsseite gibt WhatsApp bekannt, welche Betriebssysteme und Smartphone künftig noch unterstützt werden. Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, benötigst du:
- iOS 10 oder höher
- Android 4.1 oder höher
- Kai OS 2.5.1 oder höher
Zu den betroffenen Smartphones gehören als prominente Vertreter beispielsweise das Samsung Galaxy S auf dem Jahr 2010 und das iPhone 4s aus dem Oktober 2011.
Galaxy S3 Mini und iPhone 6S nicht betroffen
Zum Support-Ende von WhatsApp kursiert auf mehreren Portalen eine Liste mit rund 40 Smartphones, die allesamt (angeblich) ebenfalls betroffen sind. Dazu gehören beispielsweise das Samsung Galaxy S3 Mini, das iPhone SE und das iPhone 6S (Plus).
Die Liste ist jedoch nicht richtig. Zwar wurden die genannten Smartphones mit einem nicht mehr unterstützten Betriebssystem ausgeliefert. Allerdings können Nutzer:innen ihre Geräte auf ein Betriebssystem aktualisieren, das WhatsApp (noch) unterstützt.
Was kann ich machen, wenn WhatsApp nicht mehr funktioniert?
Bevor du panisch wirst, weil du Angst hast, dass der WhatsApp-Support eingestellt worden ist, solltest du zunächst die Einstellungen deines Smartphones aufrufen und überprüfen, ob es ein Update für dein Betriebssystem gibt.
Auf Android-Geräten öffnest du dafür in den Geräteinformationen die Software-Info und wählst dort System-Update aus. iPhone-User gehen in den Einstellungen auf den Reiter „Allgemein“ und klicken dort „Software-Update“ an.
Sollten diese Updates keine Veränderung hervorrufen, ist dein Smartphone für WhatsApp vermutlich tatsächlich zu alt. In diesem Fall benötigst du entweder ein neues Smartphone oder du steigst auf die SMS oder einen anderen Messenger um.
Auch interessant:
- WhatsApp speichert doch Daten von Nicht-Usern auf unbestimmte Zeit
- Größtes Interesse: Was steht eigentlich in den AGB von WhatsApp?
- Neu bei WhatsApp: Endlich verschwinden Fotos und Videos sofort
- Gewusst wie: So schaltest du WhatsApp-Chats stumm
