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Was die Deutsche Bahn aus dem Kommunikationsdebakel rund um Greta lernen muss

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Die Bahn sattelt auf Facebook um: Zwei Kanäle ab dem 8. Dezember

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Bahn zufrieden mit ersten 6,5 Wochen Twitter-Dialog: Team wird vergrößert, Facebook kommt

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Ab Mittwoch: Die Bahn will Kundenprobleme über Twitter lösen